Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Servicedesk supporter i QvikService til Q8 Danmark

  • Ansøg senest: 1. juni 2022
  • København
  • Ansøg senest: 1. juni 2022
  • København

Brænder du også for at hjælpe andre og kan du også godt lide at arbejde med IT?

Hvis du gør det, så er jobbet som servicedesk supporter i QvikService måske det perfekte deltidsjob for dig. Lige nu søger vi nysgerrige og imødekommende kolleger som har lyst til at gøre en forskel.


Hvad vil det sige at være servicedesk supporter?

Din primære funktion er at tage imod de opgaver der kommer fra vores kolleger på vores service-stationer eller brændstofdepoter.

Som supporter indgår du i et team, hvor vi hjælper hinanden med at få vagtplanen til at gå op i en højere enhed. Typisk vil du indgå i en turnusordning, hvor du arbejder 1-2 gange om ugen.

Service-desken har åbent fra 06:00 til 22:15 alle ugens dage (inklusive helligdage) og vi skal bruge 2-3 supportere der kan arbejde aften/weekender.

Vagterne i hverdagene vil typisk være fra 18:00 til 22:15 og weekendvagterne er typisk af en varighed på 8 timer fra enten 06:00 til 14:00 eller fra 14:00 til 22:15.

Derudover, så søger vi yderligere 1-2 supportere der kan arbejde fleksibelt mellem 07:00 og 17:00 på hverdage. Her vil vagterne typisk være af 4-5 timers varighed – dog kan behovet i enkelte tilfælde være 7-8 timers vagter.
I denne type stilling er der også mulighed for aften eller weekendvagter.

Har vi vakt din interesse, så læs lidt mere om stillingen nedenfor eller søg stillingen senest den 15. maj 2022.


Hvad vil det sige at være en god supporter?

Først og fremmest, så skal du have lyst til at hjælpe dine kolleger. De kan have brug for hjælp med deres IT-udstyr og det er derfor vigtigt, at du er servicemindet, lytter til dem og møder dem med godt humør og en attitude der siger: det fikser vi!

Dernæst så er det en fordel, hvis du er omstillingsparat og formår at holde hovedet koldt og skabe overblik i udfordrende situationer. Som supporter skal du have en sans for koordinering og sætte struktur på dine opgaver.
Dette er to kompetencer som er yderst vigtig i jobbet, da du hurtig skal kunne identificere opgaver, styre opfølgning og sikre fremdrift i opgaven indenfor aftalt tidsramme.

Nogle af vores medarbejdere

Joachim Bodholdt
Forretningschef
"Jeg vil beskrive Q8, som en arbejdsplads, hvor der er plads til alle og en arbejdsplads, hvor alle arbejder i samme retning mod at blive danskernes foretrukne tankstation."
Trine Frederiksen
Leder-Trainee
"Jeg kan ikke forestille mig en bedre arbejdsplads end Q8. Jeg er vild med alt hvad jobbet indebærer; kollegerne, kunderne og arbejdsopgaverne."
Bent Nielsen
Souschef
"Q8 er et sted, hvor det sociale spiller en rigtig stor rolle og hvor det er let at falde ind for nye medarbejdere. Man føler, at man bliver hørt mht. sine ønsker og ideer."
Louise Hansen
Forretningschef
"Det betyder alt for mig, at være i en organisation, hvor vi kan tale åbent og ærligt om alt – og at vi har en oprigtig interesse for, at det går hinanden godt."
Marija Deletic
Sales Agent, Customer Service
"Det bedste ved mit job er mine kollegaer. Vi er alle meget forskellige, men vi hjælper og passer godt på hinanden. Der er virkelig plads til alle!"
Søren Fledelius
Head of Sales & Marketing
"Viljen til at ville  - skaber evnen til at kunne – hos Q8 får jeg mulighed via min vilje til udvikle evnen til at skabe resultater gennem ansvar og opbakning fra hele Q8 organisationen."
Vivi Alstrøm
Payroll Specialist
"Q8 har været en del af mig i halvdelen af mit liv. Og Jeg er stolt af det. Vi er én stor familie - det er fantastisk!"
Patrick Lentge
Category Manager, Retail
"Q8 er en arbejdsplads med højt til loftet og som giver stort frirum til at tage ansvar. Det  skaber fantastiske udviklingsmuligheder og en spændende hverdag"
Kathrine Hindsig
Retail Training Manager
"Jeg har selv været Leder-Trainee og jeg bruger stadig meget af det jeg lærte på uddannelsen. I mit job er jeg helt tæt på vores talenter gennem undervisningen og det motiverer mig"
Thomas Ladegaard
Underviser, Ladegaard Partner
"Trainee-uddannelsen er et tilbud, hvor unge talenter får en reelt kompetencegivende lederuddannelse. Samtidig bliver man en væsentlig del af den bæredygtige fremtid i Q8."
Trine Frederiksen
Leder-Trainee
"Jeg vil anbefale alle at blive Leder-Trainee hos Q8. Igennem uddannelsen lærer du at blive en god leder i flere aspekter, samtidig med at du lærer ekstremt meget om dig selv."
Joakim Bodholdt
Forretningschef
"Det at have en Leder-Trainee på sit hold er fantastisk. At følge udviklingen af en leder gennem arbejdet på stationen og deres skole er helt vildt. Det er fedt at se nogen udvikle sig på kort tid."
Karin Arding
Graduate Retail & Associations, Sverige
"Q8’s Graduate-programmet har givet mig muligheden for at gøre en forskel fra dag 1, samtidig med at jeg får mulighed for at vokse i en organisation, der er midt i forandringsrejsen mod bæredygtighed."
Sofia Emanuelsson
Graduate Sustainability & Network, Sverige
"Som Graduate får jeg chancen for at lære virksomheden at kende i dybden og at teste forskellige roller af. Jeg vokser hver dag, både som menneske og medarbejder."
Rasmus Jesper Jessen
Graduate, IT & Business Integration, Danmark
"Det at få lov at starte i Q8 og arbejde som graduate har været en fantastisk oplevelse. Mange virksomheder reklamerer med at man bliver del af en familie – men i Q8/OKQ8 passer dette 100%."
Rasmus Kethmer
Graduate E-Mobility/Retail, Danmark
"Det bedste ved at arbejde i Q8 er, at det forventes at man tager ansvar, samtidigt vil alle altid gerne hjælpe. Det er en fantastisk kombination at arbejde i."

Dine kvalifikationer

Hvad kan vi tilbyde dig?

Vi tilbyder dig et spændende job, hvor du vil blive udfordret og tilmed få en masse nye færdigheder indenfor IT-support. Dine evner indenfor service og kommunikation vil blive styrket og du vil komme til at lære en masse om IT, drift og support. Derudover har du et yderst kompetent hold af kolleger, som vil støtte dig og sørge for, at du kommer i gang på bedste vis.


Hvad er Qvikservice?

Vores primære opgave som afdeling er at sikre driften af vores 24/7 servicestationer 365 dage om året. Vores stationer dækker over de tre brands Q8, F24 og IDS, samt vores tilhørende depoter i Danmark. Deri ligger også, at vi skal kvalitetssikre en stærk serviceleverance indenfor det IT tekniske, samt den almindelige brugersupport, så vores kollegaer på stationerne og depoterne kan fokusere på salg og service.

Afdelingen er et vigtig led mellem kontor og stationsnetværk. Vi er pt. i færd med en større forandringsrejse der skal skabe en langt større og bedre forankret relation mellem stationer, depoter og kontor.

Vi skal kvalitetssikre og styre vores opgaver/løsninger med henblik på en positiv brugeroplevelse, samt være med til at afhjælpe de IT tekniske udfordringer der måtte være.

Vil du vide mere om jobbet, så kontakt Anders Sønderkjøge via mail på [email protected]

Vi gør opmærksom på, at vi kun tager imod ansøgninger via ansøgnings-link.
Vil du være med til at gøre Q8 endnu stærkere – så søg stillingen i dag!

Vi har mange fordele

  • Frokostordning og sundhedsbidrag

  • Rabat på vores stationer

  • Rabat på fyringsolie og forsikringer

  • God pensionsordning

  • Privat behandlingsforsikring

  • Mulighed for intern og ekstern uddannelse

  • 7 omsorgsdage pr. år

  • Bruttolønsordning

  • Gruppelivsforsikring

  • Rabat på brændstof

  • Rabat på kioskvarer

  • Rabat på vask

Om os

Vores medarbejdere er vores vigtigste aktiv og en forudsætning for vores succes som virksomhed. Her kan du finde ud af, hvad vi tilbyder som arbejdsgiver, både for at tiltrække og fastholde medarbejdere.

Modige ledere

Vores mål er en kultur, hvor ledere tør træffe beslutninger, uddelegerer ansvar og har tillid til deres kolleger. Som leder hos os har man mulighed for at udvikle sit lederskab og sparre med andre erfarne og succesfulde ledere.

Fleksibelt arbejdsliv

Hos OKQ8 Scandinavia arbejder vi sammen om at nå vores mål - det er sådan, vi opnår de bedste resultater. Vi er fleksible i både tanke, handling og bevægelse. Vores holdning er, at vi skal kunne arbejde alle steder fra, og vi skal kunne flytte os efter behov.

Familie og fritid

En sund balance mellem arbejde og fritid er altafgørende for medarbejderens tilfredshed og effektivitet. Som arbejdsgiver vil vi muliggøre og opmuntre til et liv, hvor man succesfuldt kan kombinere familieliv og en aktiv fritid med arbejde og karriere.

Udvikling og talent

Udvikling på alle niveauer er et must. Det vil sige at blive bedre til det, du er god til – men at der også er mulighed for at lære noget nyt. Vi ser det som en fordel, at du tør udfordre dig selv og prøve noget, du ikke ved, om du kan. Sådan finder vi nye talenter internt.


Vidste du, at Q8:TOM

TOMAktivt arbejder for en fossilfri fremtid. Vi ønsker at lede an i denne udvikling og samtidig hjælpe vores kunder med at omstille sig og bidrage til dette.

TOMI 2019 åbnede de to første bæredygtige Q8-stationer ved Kalbygård Skov Nord og Syd, som ligger langs Silkeborgmotorvejen. At stationerne er bæredygtige indebærer, at vi har sat solceller op, installeret varmepumper og LED-lys og at stationen anvender 50% mindre energi sammenlignet med tilsvarende stationer.

TOMHar udviklet miljømærkningen Bedre Miljøvalg, der skal hjælpe kunderne med at træffe de mest bæredygtige valg på vores servicestationer.

TOMI samarbejde med The Happy Chicken Project har skiftet langt størstedelen af vores kyllingeprodukter på Q8-stationerne ud med kylling fra velfærdskyllinger.

TOMGennem et samarbejde med Dansk Retursystem har lanceret en panthylde, der giver bilisterne på de danske landeveje muligheden for at hjælpe til med at undgå, at 140 millioner tomme dåser og flasker hvert år ender i naturen.

TOMHver måned redder mere end 7000 lykkeposer med overskudsmad, der ellers ville være gået til spilde, via madspildsappen Too Good To Go.

TOMEr Danmarks første leverandør af brændstoffet LNG (Liquified Natural Gas), hvorved svovludledningen elimineres og CO2-udledningen reduceres med op til 20% i forhold til konventionel diesel.

TOMSiden 2015 har haft et samarbejde med Starbucks, der udover at være verdens største kaffekæde også lægger stor vægt på etisk handel og bæredygtige dyrkningsmetoder.

TOMFor at undgå madspild nedsætter vi udvalgte produkter med 50%, når de nærmer sig udløbsdato.

TOMEr en arbejdsplads, der mener, at alle mennesker er lige meget værd. Vores adfærdskodeks understøtter FN’s Global Compact-initiativ.

HR Danmark | Kontaktperson

Ansøg her

Q8 Danmark A/S

Arne Jacobsens Allé 7

2300 København S

CVR-nr. 61 08 29 13