Customer Care Specialist
- Ansök senast: 24 maj 2022
- Stockholm
Vill du göra vardagen enklare för tusentals användare? Är du en person med passion för service och problemlösning av högsta kvalitet? Är digitalisering något du verkligen brinner för? Då har vi tjänsten för dig!
Vi på Simployer är väldigt måna om våra medarbetare och våra kunder. Vi lever efter våra värdeord personliga, kompetenta och innovativa, vilket är ryggraden i allt vi gör. Som en del av Customer Care blir du en viktig ambassadör för att fortsätta sprida detta. Vi står inför en tillväxtresa och letar efter personer som vill dela den med oss.
Som vår nya kollega på Customer Care kommer du få en given plats i ett härligt gäng med otroligt kompetenta kollegor. Du sitter i första linjens support och kommer att ha daglig kontakt med våra kunder via mejl och telefon. Ärendena kan variera i komplexitet och teknisk karaktär och vi söker därför dig som gillar mixen. Teamet består idag av åtta personer varav en chef som leder den dagliga operativa verksamheten.
Några av våra medarbetare
Kvalifikationer
Vi söker dig som känner igen dig i nedan
- Har några års erfarenhet av kundkontakt, problemlösning och service
- Har god teknisk förståelse av systemstöd
- Har intresse för HR-lösningar
- Är flytande i svenska och engelska så väl i tal som skrift
Vi ser att du som söker stortrivs med kundkontakt där det är naturligt för dig att ge ett professionellt och personligt bemötande. Du motiveras av problemlösning där du gärna hittar nya tillvägagångssätt. Du har ett stort intresse av tekniska lösningar och systemstöd. Dessutom är du kommunikativ och en stark bidragare till gemenskap. Med nyfikenhet dras du till föränderliga miljöer och du gillar att ta ett stort eget ansvar.
Vad vi erbjuder
- En prestigelös kultur och en samarbetsmiljö där du kommer att lära dig dagligen av smarta kollegor över flera discipliner och flera länder
- Centralt läge i Stockholm i moderna lokaler
- Roliga kollegor, utmanande projekt och flexibla arbetsupplägg
- Du kommer att arbeta i ett team där du får möjlighet att vara med och påverka processer och rutiner samt självständigt driva egna initiativ
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid på Stockholmskontoret. Vi vill gärna att du skickar din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Vi ser fram emot din ansökan!
Vi har riktigt bra förmåner
Hybrid and flexible work model
Modern offices
Pension and health care
Laughs, develops, and celebrates together
HR tech company
Career opportunities
Hybrid och flexibel arbetsmodell
Moderna kontor
Pension och hälsovård
Skrattar, utvecklas och firar tillsammans
HR-teknikföretag
Karriärmöjligheter
Om företaget
På Simployer – Vi gör det enkelt att vara en bra arbetsgivare
Med 3200 kunder och över 1.3 miljoner systemanvändare över våra produktlinjer är Simployer den största HRM-molnleverantören i Skandinavien. Vi är över 300 anställda i fem städer i tre länder. Simployer hjälper organisationer att utveckla och ta hand om sina anställda och erbjuder digitala HRM-tjänster som effektiviserar interna rutiner och processer. I vår produktportfölj finns det lösningar för alla delar av medarbetarresan.
TOMPersonal, competent and innovative Simployer’s values are present in everything we do. We who work here are genuinely interested in what we do and are open and supportive in meeting with both colleagues and customers. We are curious and dare to challenge ourselves and our customers to move forward towards new goals.
TOMPersonlig, kompetent och innovativ Simployers värderingar finns i allt vi gör. Vi som jobbar här är genuint intresserade av det vi gör och är öppna samt stöttande i möten med både kollegor och kunder. Vi är nyfikna och vågar utmana oss själva och våra kunder för att ta oss framåt mot nya mål.
Behrem Baran | Kontaktperson
I samarbete med
