Svensk- och finsktalande First line support
- Urval sker löpande
- Helsinki
Lime växer på alla håll och kanter och med det även kundbasen. För att på bästa sätt stötta våra kunder i Finland söker vi nu svensk- och finsktalande supporttekniker till vårt kontor i Helsingfors.
Supporten
Supportfrågorna är mycket varierande vilket är en tjusning med jobbet. Du kommer att ha massor av kundkontakt via telefon, chatt eller email. Du behöver kunna mycket om mycket och vara ett stöd för både kunder och kollegor.
Vi på Lime är otroligt stolta över vår support; 98,6 % av våra kunder svarade att de är mycket nöjda med den service/bemötande de får från vår support. Vill du ha smarta kollegor i ett företag med hög trivselfaktor där entreprenörsanda, teknik och trefika står högt i kurs? Då har du kommit rätt!
Placering
Den stora supportavdelningen är placerad på vårt huvudkontor i Lund, men denna tjänst är placerad på vårt kontor i Helsingfors. Den första månaden kommer dock att spenderas på huvudkontoret i Lund för upplärning. Tillträde till tjänsten är enligt överenskommelse.
Lime Technologies
Lime Technologies har växt kraftigt i flera år i Finland och på andra håll i Norden, och 2018 blev vi ett Nasdaq-noterat bolag. I Sverige har vi redan uppnått marknadsledarskap inom Customer Relationship Management (CRM), och i Finland är vi ett sammansvetsat gäng som jobbar hårt för att nå våra stora tillväxtmål.
I Finland är vi ett team på cirka 15 glada Limers som tillsammans gör många aktiviteter för att utveckla våra arbetsprocesser och utöka vårt team. I ett litet team betonas vikten av samarbete och tillsammans sätter vi höga mål för vår utveckling. Vi arbetar nära varandra i gemensamma workshops och möten. När teamet växer kommer nya roller att dyka upp och du kommer att ha ett starkt inflytande på din karriärutveckling och i vilken riktning du vill utveckla din expertis.
Några av våra medarbetare
Kvalifikationer
Stämmer följande in på dig? Då är det dig vi letar efter!
Du talar svenska och finska flytande, är nyfiken, snabblärd och vetgirig samt gillar problemlösning i alla dess former. Du föredrar att jobba kundnära med många bollar i luften och är en lagspelare som är trevlig som tusan och har nära till skratt.
Vi tror också att du har en bakgrund som passar in på följande:
-
Stort teknikintresse
-
Du älskar att lösa problem och ser dem som en möjlighet till personlig utveckling.
-
Serviceminded och känsla för kundvård
-
Du kan göra dig väl förstådd på svenska, finska och engelska i både tal och skrift. Ytterligare nordiska språkkunskaper är också meriterande.
-
Du hittar en struktur som underlättar för dig att hantera många ärenden på kort tid.
Vi ber dig att skicka din ansökan och ditt CV på svenska eller engelska då rekryteringsprocessen kommer hanteras på dessa språk!
Vi har riktigt bra förmåner
Conferences & social activities
Training & growth
Work/life balance
Freshly brewed coffee, fizzy drinks & snacks
Health & wellness
Building Lime together
Konferenser och sociala aktiviteter
Träning och utveckling
Balans i (jobb)livet
Kaffe, dricka och fika
Hälsa och välmående
Bygga Lime tillsammans
Om företaget
Lime är ett börsnoterat techbolag med 9 kontor i 6 länder. Vi växer konstant med ca 20 % per år och öppnade under hösten 2020 vårt första utomnordiska kontor i Nederländerna. Sedan dess har vi äntrat Tyskland och har ständigt ögonen öppna för nya, potentiella marknader. Men det där är bara siffror och fakta. Det riktigt härliga med Lime är vi som jobbar här - ett stort gäng omtänksamma, ambitiösa kollegor som kämpar för en värld där alla kundupplevelser överträffar förväntningarna. Med hjälp av smart teknik och träffsäker expertis förenklar vi kunders vardag och skapar förutsättningar för det där lilla extra. Något som fortfarande är unikt för ett mjukvarubolag som Lime är också att vi sköter hela produktlivscykeln själva - allt från utveckling, till leverans, till support. Vi tar helt enkelt ansvar för att kedjan är hel och välfungerande, med en twist. Vi kallar det #dontbreakthechain.
Visste du attTOM
TOMLime grundades av tre studenter i Lund år 1990
TOMLime klimatkompenserar genom grön el från en solcellspark utanför Sjöbo
TOMLime har gjort sex företagsförvärv sedan år 2017
TOMLimes nuvarande VD Nils började som en av de första traineerna år 2006
TOMLime introducerades på Nasdaq i Stockholm år 2018
TOMLime lanserade sitt omvända mentorskapsprogram år 2019
TOMLimes mjukvara har en räckvidd på ca 100 miljoner människor dagligen
Did you know thatTOM
TOMLime was founded by three students in Lund in 1990
TOMLime is climate compensating through a solar cell park in the south of Sweden
TOMLime has acquired six companies since 2017
TOMLimes’ current CEO Nils started at Lime as one of the first trainees in 2006
TOMLime was introduced on the Nasdaq stock exchange in Stockholm in 2018
TOMLime launched its first Reversed Mentorship Program in 2019
TOMLimes’ software reaches approximately 100 million people a day
Jennie Fogelberg | Kontaktperson
I samarbete med
