Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Svensk- och finsktalande First line support

  • Urval sker löpande
  • Helsinki
  • Urval sker löpande
  • Helsinki

Lime växer på alla håll och kanter och med det även kundbasen. För att på bästa sätt stötta våra kunder i Finland söker vi nu svensk- och finsktalande supporttekniker till vårt kontor i Helsingfors.

Supporten

Supportfrågorna är mycket varierande vilket är en tjusning med jobbet. Du kommer att ha massor av kundkontakt via telefon, chatt eller email. Du behöver kunna mycket om mycket och vara ett stöd för både kunder och kollegor.

Vi på Lime är otroligt stolta över vår support; 98,6 % av våra kunder svarade att de är mycket nöjda med den service/bemötande de får från vår support. Vill du ha smarta kollegor i ett företag med hög trivselfaktor där entreprenörsanda, teknik och trefika står högt i kurs? Då har du kommit rätt!

Placering

Den stora supportavdelningen är placerad på vårt huvudkontor i Lund, men denna tjänst är placerad på vårt kontor i Helsingfors. Den första månaden kommer dock att spenderas på huvudkontoret i Lund för upplärning. Tillträde till tjänsten är enligt överenskommelse.

Lime Technologies

Lime Technologies har växt kraftigt i flera år i Finland och på andra håll i Norden, och 2018 blev vi ett Nasdaq-noterat bolag. I Sverige har vi redan uppnått marknadsledarskap inom Customer Relationship Management (CRM), och i Finland är vi ett sammansvetsat gäng som jobbar hårt för att nå våra stora tillväxtmål.

I Finland är vi ett team på cirka 15 glada Limers som tillsammans gör många aktiviteter för att utveckla våra arbetsprocesser och utöka vårt team. I ett litet team betonas vikten av samarbete och tillsammans sätter vi höga mål för vår utveckling. Vi arbetar nära varandra i gemensamma workshops och möten. När teamet växer kommer nya roller att dyka upp och du kommer att ha ett starkt inflytande på din karriärutveckling och i vilken riktning du vill utveckla din expertis.

Några av våra medarbetare

Anna-Mari Ewing
Onboarding Specialist
"If you express your ambitions and what you need, then there are really great opportunities for a career here."
Ida Shahbazi
Account Manager
"I love the different levels of working with sales at Lime; from fast paced and quick sales processes, to long and complex solution sales. You really find out exactly what works for you"
Terry Ilebode
Software Engineer
"It is all about holistic growth support in all aspects of my life. Lime not only encourages me to be a great software engineer but also provides an enabling environment to become a better person."
Henrik Kjærvik
Consultant Manager
"The best thing about working at Lime, except for the people of course, is the flexibility and opportunity to develop your own career according to your own ambitions and goals."
Anna-Mari Ewing
Onboarding Specialist
"Om du ger uttryck för dina ambitioner och vad du behöver för stöd, så finns det stora möjligheter att utveckla din karriär med oss."
Ida Shahbazi
Account Manager
"Jag älskar de olika nivåerna av att jobba med sälj på Lime; från korta och snabba säljprocesser, till långa och komplexa processer. Du får utrymme att utforska hela spannet och vad som funkar för dig."
Terry Ilebode
Software Engineer
"Lime ger mig ett holistiskt stöd i alla delar av mitt liv genom att både utmana mig som mjukvaruutvecklare och ge mig stöd i min personliga utveckling."
Henrik Kjærvik
Consultant Manager
"Det bästa med att jobba på Lime, förutom kollegorna så klart, är flexibiliteten och möjligheterna att utveckla din karriär i linje med dina egna mål och ambitioner."

Kvalifikationer

Stämmer följande in på dig? Då är det dig vi letar efter!

Du talar svenska och finska flytande, är nyfiken, snabblärd och vetgirig samt gillar problemlösning i alla dess former. Du föredrar att jobba kundnära med många bollar i luften och är en lagspelare som är trevlig som tusan och har nära till skratt.

Vi tror också att du har en bakgrund som passar in på följande:

  • Stort teknikintresse

  • Du älskar att lösa problem och ser dem som en möjlighet till personlig utveckling.

  • Serviceminded och känsla för kundvård

  • Du kan göra dig väl förstådd på svenska, finska och engelska i både tal och skrift. Ytterligare nordiska språkkunskaper är också meriterande.

  • Du hittar en struktur som underlättar för dig att hantera många ärenden på kort tid.

Vi ber dig att skicka din ansökan och ditt CV på svenska eller engelska då rekryteringsprocessen kommer hanteras på dessa språk!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Conferences & social activities

  • Training & growth

  • Work/life balance

  • Freshly brewed coffee, fizzy drinks & snacks

  • Health & wellness

  • Building Lime together

  • Konferenser och sociala aktiviteter

  • Träning och utveckling

  • Balans i (jobb)livet

  • Kaffe, dricka och fika

  • Hälsa och välmående

  • Bygga Lime tillsammans

Om företaget

Lime är ett börsnoterat techbolag med 9 kontor i 6 länder. Vi växer konstant med ca 20 % per år och öppnade under hösten 2020 vårt första utomnordiska kontor i Nederländerna. Sedan dess har vi äntrat Tyskland och har ständigt ögonen öppna för nya, potentiella marknader. Men det där är bara siffror och fakta. Det riktigt härliga med Lime är vi som jobbar här - ett stort gäng omtänksamma, ambitiösa kollegor som kämpar för en värld där alla kundupplevelser överträffar förväntningarna. Med hjälp av smart teknik och träffsäker expertis förenklar vi kunders vardag och skapar förutsättningar för det där lilla extra. Något som fortfarande är unikt för ett mjukvarubolag som Lime är också att vi sköter hela produktlivscykeln själva - allt från utveckling, till leverans, till support. Vi tar helt enkelt ansvar för att kedjan är hel och välfungerande, med en twist. Vi kallar det #dontbreakthechain.


Visste du attTOM

TOMLime grundades av tre studenter i Lund år 1990

TOMLime klimatkompenserar genom grön el från en solcellspark utanför Sjöbo

TOMLime har gjort sex företagsförvärv sedan år 2017

TOMLimes nuvarande VD Nils började som en av de första traineerna år 2006

TOMLime introducerades på Nasdaq i Stockholm år 2018

TOMLime lanserade sitt omvända mentorskapsprogram år 2019

TOMLimes mjukvara har en räckvidd på ca 100 miljoner människor dagligen

Did you know thatTOM

TOMLime was founded by three students in Lund in 1990

TOMLime is climate compensating through a solar cell park in the south of Sweden

TOMLime has acquired six companies since 2017

TOMLimes’ current CEO Nils started at Lime as one of the first trainees in 2006

TOMLime was introduced on the Nasdaq stock exchange in Stockholm in 2018

TOMLime launched its first Reversed Mentorship Program in 2019

TOMLimes’ software reaches approximately 100 million people a day

Jennie Fogelberg | Kontaktperson

Ansök nu