Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})
Bertel O. Steen Ullevål søker serviceinnstilt og strukturert kundemottaker
Søk her

Industri

Bil, kjøretøy og verksted

Kategori

Service

Erfaring

Erfaren

Søknadsfrist: 31. mai 2022

Beliggenhet: Oslo

Besøk nettside

Kontaktperson
Bent Erik johansen

Om stillingen

Bertel O. Steen Ullevål søker en spesielt serviceinnstilt og strukturert medarbeider til vårt verksted kundemottak, beliggende meget sentralt i Oslo. Vi er i dag 50 ansatte som sammen jobber for å være best på kvalitet og kundeservice. Du får jobbe med tre av verdens mest kjente merkevarer, KIA, Peugeot og Mercedes-Benz, med hovedfokus Peugeot, i et fagmiljø som interesserer seg for bil, gode kundeopplevelser og hverandre. Hos oss jobber vi med Bertel O. Steen sitt nye servicekonsept. Konseptet er en solid start på kundens, og din, vei mot fremtiden. Du vil gjennom dine erfaringer og tilbakemeldinger kunne påvirke utviklingen og hele tiden ha en oversiktlig arbeidsdag.

Vi søker rett person, ikke nødvendigvis den med mest erfaring.

Kompetanse
  • Høyere relevant utdanning/jobberfaring er ønskelig, fortrinnsvis fra serviceyrket
  • Økonomiforståelse og gjerne erfaring/utdannelse innenfor regnskap
  • Bilteknisk kompetanse er en fordel, men ikke et krav
  • Erfaring med å lede/motivere andre
  • Sterk på kommunikasjon, tydelig og løsningsfokusert
  • Liker struktur og planlegging
  • Trives med kundekontakt og forstår at kundetilfredshet er avgjørende
  • Sterk digital kompetanse og erfaring med IT verktøy
  • Må beherske norsk skriftlig og muntlig på et solid nivå
  • Førerkort kl. B

Arbeidsoppgaver

  • Profesjonell og tett kundedialog, med fokus på oppfølging
  • Mottak og utlevering av biler
  • Effektiv planlegging av verkstedressurser
  • Booking og prising av verkstedjobber
  • Presis håndtering av fakturering, reklamasjoner og garanti
  • Være leddet som sikrer våre forventningsfulle kunder hjelp når de trenger det
  • Reklamasjonshåndtering

Egenskaper vi ser etter

  • Effektiv, stor arbeidskapasitet og ønske om å utgjøre en forskjell
  • Respektfull og humørspreder
  • Trives i en hektisk hverdag og søker utvikling, ikke fordi du må, men fordi du er interessert og har lyst
  • Eierskap og stolthet til det du jobber med
  • Jobber godt sammen med andre og skaper god stemning rundt deg
  • Vet at fornøyde kunder er det vi lever av
  • Både selvstendig og teamorientert?
  • Fremragende muntlig og skriftlig fremstillingsevne

Vi tilbyr

  • Opplæring, veiledning og faglig utvikling i et ledende bilhus
  • Følge og delta i en spennende utvikling innen kommunikasjon, digitalisering og kundereise
  • Delta i den store utviklingen innenfor elektrifisering av bilmarkedet
  • Godt arbeidsmiljø der vi ser frem til å komme på jobb og møte kollegaer
  • Konkurransedyktige betingelser

Spennende…?
Ønsker du ytterligere informasjon, kontakt Bent Erik Johansen på 905 07 465, eller [email protected]
Søknadsfrist: Snarest, vi kaller aktuelle kandidater inn fortløpende, så send inn din søknad i dag!

Om selskapet

Vi er sentralt etablert i Oslos flotteste bilhus på Ullevål. Vi forhandler Peugeot, Mercedes-Benz og Kia, samt utfører service og reparasjoner på merkene vi forhandler. Vi jobber hver dag for å gjøre vårt beste for kunden. Hos oss vil du bli utfordret, utviklet og få jobbe med noen av bransjens mest spennende merkevarer.

Vår visjon er å bli Norges beste bilhus. Det skal vi klare gjennom å være ”best på”. For oss betyr «best på» et felles tankesett som inspirerer og motiverer til å strekke seg litt lenger, både for kollegaer, kunder og andre relasjoner.

Søk her