Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

2nd line supporttekniker

  • Urval sker löpande
  • Lund
  • Urval sker löpande
  • Lund

Vill du vara en av hjältarna på Lime - som löser det ingen annan kan lösa, som hjälper kollegor och kunder i knipa? Är du trött på att ena dagen är den andra lik, utan möjlighet till utmaning och utveckling? Bra! Vi på Lime söker nu en mästerlig problemlösare till vår 2nd line support i Lund.

Vad kommer du att jobba med?

Du kommer att ingå i ett supportteam där vi är indelade i 1st line, 2nd line och 3rd line. Supportfrågorna är mycket varierande vilket är en tjusning med jobbet. 1st line tar alla inledande ärenden som kan komma att skickas vidare till 2nd line eller 3rd line beroende på hur teknisk eller tidskrävande frågan är. Du kommer jobba med flertalet av våra mjukvaror med fokus på felsökning av mer avancerade problem, både client och server-side.

Du behöver kunna mycket om mycket och vara ett tekniskt stöd i alla dess former för både våra kunder och dina kollegor. Din roll är helt enkelt att vara hjälten!

Några av våra medarbetare

Anna-Mari Ewing
Onboarding Specialist
"If you express your ambitions and what you need, then there are really great opportunities for a career here."
Ida Shahbazi
Account Manager
"I love the different levels of working with sales at Lime; from fast paced and quick sales processes, to long and complex solution sales. You really find out exactly what works for you"
Terry Ilebode
Software Engineer
"It is all about holistic growth support in all aspects of my life. Lime not only encourages me to be a great software engineer but also provides an enabling environment to become a better person."
Henrik Kjærvik
Consultant Manager
"The best thing about working at Lime, except for the people of course, is the flexibility and opportunity to develop your own career according to your own ambitions and goals."
Anna-Mari Ewing
Onboarding Specialist
"Om du ger uttryck för dina ambitioner och vad du behöver för stöd, så finns det stora möjligheter att utveckla din karriär med oss."
Ida Shahbazi
Account Manager
"Jag älskar de olika nivåerna av att jobba med sälj på Lime; från korta och snabba säljprocesser, till långa och komplexa processer. Du får utrymme att utforska hela spannet och vad som funkar för dig."
Henrik Kjærvik
Consultant Manager
"Det bästa med att jobba på Lime, förutom kollegorna så klart, är flexibiliteten och möjligheterna att utveckla din karriär i linje med dina egna mål och ambitioner."
Terry Ilebode
Software Engineer
"Lime ger mig ett holistiskt stöd i alla delar av mitt liv genom att både utmana mig som mjukvaruutvecklare och ge mig stöd i min personliga utveckling."

Kvalifikationer

Vem är du?

Du är pragmatisk, snabblärd, vetgirig och gillar problemlösning i alla dess former. Du gillar att jobba kundnära och i många olika miljöer och är en lagspelare som är trevlig som tusan och har nära till skratt.

Om följande också passar in på dig kan detta vara en riktig handen-i-handsken-matchning:

  • Du har erfarenhet av Windows-miljöer samt teknisk felsökning, alternativt har du ett stort tekniskt intresse
  • Du älskar till synes omöjliga utmaningar och ser dem som en möjlighet till personlig utveckling
  • Du är service minded och har en känsla för kundvård
  • Du kan göra dig väl förstådd på svenska och engelska i både tal och skrift, kan du dessutom något annat nordiskt språk är det ett plus

Om tjänsten och Lime

Supportavdelningen är placerad på vårt goa huvudkontor i Lund och tillträde till tjänsten är enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt om du frågar oss.

Vi gillar att prata om oss själva och om varför du borde vilja jobba här med oss. Istället för att skriva ner allt här har vi samlat ett gäng användbara länkar för dig. Trevlig läsning:

Om oss (den korta historien om Lime) »
Och såklart, vår lista över varför du borde vilja jobba här »

Sök bums!

Sugen på att bli en del i gänget? Vi är måna om att få träffa dig så snart som möjligt och håller intervjuer löpande.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Conferences & social activities

  • Training & growth

  • Work/life balance

  • Freshly brewed coffee, fizzy drinks & snacks

  • Health & wellness

  • Building Lime together

  • Hälsa och välmående

  • Kaffe, dricka och fika

  • Balans i (jobb)livet

  • Träning och utveckling

  • Konferenser och sociala aktiviteter

  • Bygga Lime tillsammans

Om företaget

Lime är ett börsnoterat techbolag med 9 kontor i 6 länder. Vi växer konstant med ca 20 % per år och öppnade under hösten 2020 vårt första utomnordiska kontor i Nederländerna. Sedan dess har vi äntrat Tyskland och har ständigt ögonen öppna för nya, potentiella marknader. Men det där är bara siffror och fakta. Det riktigt härliga med Lime är vi som jobbar här - ett stort gäng omtänksamma, ambitiösa kollegor som kämpar för en värld där alla kundupplevelser överträffar förväntningarna. Med hjälp av smart teknik och träffsäker expertis förenklar vi kunders vardag och skapar förutsättningar för det där lilla extra. Något som fortfarande är unikt för ett mjukvarubolag som Lime är också att vi sköter hela produktlivscykeln själva - allt från utveckling, till leverans, till support. Vi tar helt enkelt ansvar för att kedjan är hel och välfungerande, med en twist. Vi kallar det #dontbreakthechain.


Visste du attTOM

TOMLime grundades av tre studenter i Lund år 1990

TOMLime klimatkompenserar genom grön el från en solcellspark utanför Sjöbo

TOMLime har gjort sex företagsförvärv sedan år 2017

TOMLimes nuvarande VD Nils började som en av de första traineerna år 2006

TOMLime introducerades på Nasdaq i Stockholm år 2018

TOMLime lanserade sitt omvända mentorskapsprogram år 2019

TOMLimes mjukvara har en räckvidd på ca 100 miljoner människor dagligen

Did you know thatTOM

TOMLime was founded by three students in Lund in 1990

TOMLime is climate compensating through a solar cell park in the south of Sweden

TOMLime has acquired six companies since 2017

TOMLimes’ current CEO Nils started at Lime as one of the first trainees in 2006

TOMLime was introduced on the Nasdaq stock exchange in Stockholm in 2018

TOMLime launched its first Reversed Mentorship Program in 2019

TOMLimes’ software reaches approximately 100 million people a day

Caroline Löfgren | Kontaktperson

Ansök nu
Lime Trainee

Lund
Besök hemsida