Shift Leder resepsjon på ett av regionens største hotell

Om stillingen

Scandic Stavanger Forus er det største hotellet på et av Norges viktigste næringsområde, Forus. Hotellet er også Scandic kjedens største hotell i Stavanger regionen med hele 258 hotellrom, bar, restaurant og stort konferansesenter. Det ligger sentralt på Forus like ved flere av Norges største firmaer og kun 10 minutter fra Stavanger sentrum og Stavanger Lufthavn, Sola.

Etter en lang dag på reise er det få ting som er mer hyggelig enn å møte et vennlig ansikt som ønsker deg varmt velkommen. Det gjør vi i resepsjonen på Scandic Stavanger Forus hver dag.

Resepsjonen er også hotellets naturlige møtepunkt, så du kommer til å være i sentrum av der det skjer. Vi vet ikke alltid hvilke utfordringer vi kan møte på under en arbeidsdag, men vi vet at når vi samkjører avdelingene på hotellet, så kommer alle til å slutte opp om våre gjesters ønskemål. Dette gjør vi sammen!.

Dine arbeidsoppgaver som Shift Leder:

• Hjelpe med å lede en av de største resepsjonene i regionen
• Deltar i beslutninger og jobber tett med resepsjonesjef
• Ansvar for daglige rutiner og prosedyrer
• Være en del av manager duty gruppen
• Være med å utvikle hotellet
• Opplæring av nye kolleger i resepsjonen
• Ivareta administrative oppgaver
• Bidra til mer salg
• Utvidet ansvar for sosiale media og synlighet på alle kanaler
• Bidra med kreativitet og nye ideer
• Daglige rutiner i resepsjonen i henhold til enhver tid gjeldende sjekklister
• Sikre kvaliteten av den daglige drift og være synlig og tilgjengelig for gjestene
• Sikre at Shop konseptet følges
• Ansvar for alt knyttet til vår lojalitetsprogram Scandic Friends

• Ansvar for plannlegging og drift av stamgjestekvelder og arrangementer

• Sikre at lover og retningslinjer og avtaler omkring alkohol, arbeidsmiljø og sikkerhet følges

• Sjekke gjester inn og ut og ta i mot betaling

• Sentralbord og bookinger

• Kommunisere informasjon til og fra øvrige avdelinger

• Serve gjester ved ulike behov og håndtere gjesteklager

• Oppgaver rundt måneds avslutning

• Dette er en fast deltidstilling på 80% med mulighet på 100% på sikt

Som Shift Leder er du også ansvarlig for avdelingen i resepsjonssjefens fravær.

Vi har gode utviklingsmuligheter i vår organisasjon. Hvis du har ønske og ambisjoner om utvikling, vil du få mulighet til å vokse hos oss!

Vi intervjuerer fortløpende