Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

IT Service Agent

  • Søknadsfrist: Snarest
  • Oslo
  • Søknadsfrist: Snarest
  • Oslo

Er du interessert i IT og er serviceinnstilt av natur?

Da er det kanskje akkurat deg vi ser etter til vårt nordiske IT Workplace-team hos Gule Sider AS.

Du vil være vår norske representant og få ansvar for at våre ansatte i Oslo, Trondheim og Bergen daglig opplever god proaktiv support, velfungerende IKT-utstyr og stabile systemer.

Teamet består av deg i Norge, to kolleger i Sverige og to i Danmark. Din nærmeste sjef vil sitte i Danmark. Sammen opprettholder vi tett kommunikasjon og hjelper hverandre med å levere et høyt servicenivå på tvers av landene. Lokalt i Oslo vil du jobbe sammen med fem andre IT-personer fra andre avdelinger.

Dine arbeidsoppgaver vil primært bestå av:

  • Brukerstøtte onsite, primært i Oslo men også i Trondheim og Bergen ved behov

  • Brukerstøtte nordisk via telefon (1. og 2. trinn)

  • Administrasjon av brukere i ulike systemer

  • Vedlikehold av møterom og fellesutstyr (Storskjermer på kontoret etc.)

  • Klargjøring av IKT-utstyr

  • Bestilling av mindre IT-utstyr

  • Mindre oppgaver knyttet til drift av kontoret må også påregnes

Våre forventninger til deg:

  • IT-interessert med generell god teknisk forståelse

  • Trives med service og support

  • Kjenner til og er komfortabel med å supportere brukere på Windows 10

  • Proaktiv og nysgjerrig

  • Evne og vilje til å lære deg nye ting

  • Innstilt på å takle både små og store oppgaver

  • Selvstendig og ikke redd for å bidra der det trengs

  • Forstår engelsk og norsk, både muntlig og skriftlig.

Det er ekstra fordelaktig dersom du tilfredsstiller noe av dette:

  • Har kunnskap om Microsoft Azure og Google Workspace .

  • Har noe erfaring med bruk eller support av Salesforce, New Voice Media, Slack, Jira eller Confluence.

  • Er kjent med de vanlige IT-begrepene (TCP, SIP, DNS, SFTP osv.)

  • Tidligere erfaring med brukerstøtte

  • Har jobbet i et distribuert arbeidsmiljø og er komfortabel med videomøter

  • Forstår svensk og dansk

Vi ser etter deg som er et utpreget servicemenneske og som motiveres av muligheten til å hjelpe andre med å lykkes. Du må like å grave i ulike problemstillinger og motiveres av tekniske spørsmål. Vi har mange relativt komplekse systemer og prosesser, og det er viktig at du er nysgjerrig av natur og evner å se sammenhenger mellom mennesker, prosesser, tjenester og systemer. Du byr gjerne på deg selv, og er raus og imøtekommende med andre. Et indre driv er i utgangspunktet vel så viktig som den tekniske grunnkompetansen.

Vi tilbyr:

  • En viktig rolle innenfor et spennende fagområde

  • Stor mulighet til å påvirke egne oppgaver og å skape din egen hverdag

  • Gode ​​kollegaer i et uformelt miljø, både lokalt og nordisk

  • Lønn etter avtale

  • Mulighet for å tilegne deg kunnskap og utvide din kompetanse til moderne IT-systemer

  • Hovedbase på Havnelageret sentralt i Oslo, like ved Operaen

  • Treningsrom og sykkelparkering i bygget

  • Kantinebidrag i en meget god kantine

Vi gleder oss til å møte deg.

Jobb på et sted du vil trives

  • Aktivt og fremoverlent miljø

  • Balanse mellom arbeid og fritid

  • Karrieremuligheter

  • Nordisk konsern

  • Sterkt kultur

  • Meget sterke merkevarer

Om selskapet

Gule Sider er et nordisk techselskap som hjelper små og mellomstore selskaper med digital markedsføring. Gule Sider har også en søketjeneste som samler, filtrerer og presenterer informasjon for å hjelpe enkeltpersoner med å finne og få kontakt med hverandre og med selskaper.

Vår visjon er å være den foretrukne markedsføringspartneren der du kan dekke ditt behov for markedsføring. For å lykkes med dette har Gule Sider partnerskap med noen av de ledende markedsføringskanalene - som Google, Facebook, Bing og våre egne lokale nettsteder i Sverige, Danmark og Norge. Gule Sider AS er en del av Eniro Group.

Om Gule SiderGule Sider er et nordisk techselskap som hjelper små og mellomstore selskaper med digital markedsføring. Gule Sider har også en søketjeneste som samler, filtrerer og presenterer informasjon for å hjelpe enkeltpersoner med å finne og få kontakt med hverandre og med selskaper.

Vårt arbeidI dag er vi digital markedsføringspartner for over 80 000 selskaper i Norden. Å bygge relasjoner mellom mennesker, selskaper og steder er kjernen i arbeidet vårt.

Vår visjonVår visjon er å være den foretrukne markedsføringspartneren der du kan dekke ditt behov for markedsføring. For å lykkes med dette har Gule Sider partnerskap med noen av de ledende markedsføringskanalene - som Google, Facebook, Bing og våre egne lokale nettsteder i Sverige, Danmark og Norge. Gule Sider AS er en del av Eniro Group.

Bent Hay | Kontaktperson

Søk her