Oh oh! Mahtavaa! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})
Verkkopalveluasiantuntija (verkkosopimukset), kesäharjoittelu
Olen kiinnostunut

Teollisuudenala

Henkilöstö ja rekrytointi

Kategoria

Muu

Kokemus

Ei vaatimuksia

Viimeinen hakupäivä: 25. tammikuuta 2022

Sijainti: Espoo

Käy sivulla

Yhteyshenkilö
Sofia Latva-Koivisto

Työn kuvaus

Caruna huolehtii sähkönjakelusta sekä ylläpitää, kunnostaa ja rakentaa säävarmaa sähköverkkoa yli 700 000 asiakkaalleen Etelä-, Lounais- ja Länsi-Suomessa, Joensuussa, Koillismaalla sekä Satakunnassa. Verkon toimintaa valvotaan ympäri vuorokauden, jotta asiakkaille voidaan taata mahdollisimman häiriötön sähkönsaanti kaikissa olosuhteissa. Säävarma, älykäs sähköverkko luo myös pohjan tulevaisuuden energiajärjestelmälle, jossa digitaaliset palvelut kasvavat, liikenne sähköistyy ja kuluttajasta tulee energian tuottaja.

Miltä kuulostaisi kesä osana Carunan asiakaskokemukseen sekä verkkopalveluihin erikoistunutta tiimiä, mielenkiintoisten verkkosopimuksiin liittyvien tehtävien parissa? Asiakaskokemus ja verkkopalvelut -tiimin tavoitteena on tehdä satojen suomalaisten arjesta parempaa. Tiimin asiantuntijat ovat erikoistuneet sähköverkon palveluihin, liittymäpalveluihin sekä sopimus- ja laskutuspalveluihin. Kesäharjoittelussasi verkkopalveluasiantuntijana keskityt erityisesti sopimuspalveluihin, mutta pääset perehdytyksen aikana tutustumaan kaikkien tiimien toimintaan, mikä antaa sinulle hyvät eväät tulevaa uraasi varten.

Caruna on ottamassa kevään 2022 aikana käyttöön energiayhtiöiden yhteisen tiedonvaihtojärjestelmä Datahubin, jonka tavoitteena on varmistaa ajantasainen ja keskitetty tiedonkulku sähkönkäyttäjän, sähkönmyyjän ja sähkönsiirrosta vastaavan tahon välillä. Verkkopalveluasiantuntijana pääset tutustumaan Datahubin toimintaan käytännössä ja työtehtäväsi liittyvätkin tiiviisti sähkömarkkinaosapuolten väliseen viestintään. Työpöydälläsi on erilaisia verkkosopimuksiin liittyviä vaihtelevia työtehtäviä, kuten esimerkiksi sopimustuotteisiin liittyviä muutoksia. Kesän aikana tuletkin saamaan läpileikkaavan kuvan Suomen energiamarkkinasta. Työskentelet osana 20-henkistä sopimuspalveluihin keskittynyt asiantuntijatiimiä, joka tarjoaa sinulle tukea päivittäiseen työhösi sekä opastusta uusien järjestelmien ja työkalujen haltuunotossa.

Verkkopalveluasiantuntijana työskentelet tiiviisti Carunan sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa, joten olet luonteeltasi positiivinen, asiakaspalveluhenkinen ja ennen kaikkea tiimipelaaja. Työnjälkesi on huolellista sekä tarkkaa ja pyrit työssäsi parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen pitäen Carunan asiakaslupaukset kirkkaana mielessäsi. Olet työskentelyotteeltasi oma-aloitteinen ja tartut rohkeasti uusiin työtehtäviin. Työskentelet sujuvasti osana tiimiä, mutta kykenet kuitenkin tarvittaessa itsenäiseen tekemiseen. Tulet työsuhteen alussa opettelemaan uusien järjestelmien käyttöä, ja eri teknologioiden hahmotuskyky auttaa sinua pääsemään alkuun työssäsi. Emme odota sinun olevan vielä valmis asiantuntija, vaan kaikkein eniten arvostamme intoa uuden oppimiseen.

Odotamme sinulta:

  • Kaupallista korkeakoulutaustaa (vsk. 2.-4.)

  • Aikaisempaa työkokemusta esimerkiksi asiakaspalvelutehtävistä

  • Sujuvaa suomen ja englannin kielen kirjallista ja suullista osaamista

  • Hyvää perinteisten toimistotyökalujen hallintaa

Lisäksi eduksi katsomme:

  • Ruotsin kielen taidon

Caruna tarjoaa :

  • Kunnianhimoiset tavoitteet, joita kohti pyrkiä: Carunan missiona auttaa yhteiskuntaa ja asiakkaitaan energiamurroksen läpiviennissä

  • Paikan kasvavassa ja innovatiivisessa yrityksessä, jonka toimintaa määrittävät samaistuttavat arvot: rohkeus, hyvä energia sekä yhteistyö

  • Mahdollisuuden oppia alan parhailta, sillä Carunalta löytyy valtava osaamiskeskittymä, mitä tulee sähkönjakeluun. Carunalla erilaiset taustat ja osaamiset tukevat luontevasti toisiaan, ja työtä tehdään ylpeydellä

  • Hyvän työilmapiirin, yhteishenkeä lisääviä tapahtumia sekä vapaa-ajan aktiviteetteja - Carunalla on esimerkiksi liuta vapaa-ajan harrastusryhmiä, joihin kuka tahansa voi liittyä!

  • Monipuoliset työvälineet ja toimitilat hyvien kulkuyhteyksien varrelta Espoon Leppävaarassa. Carunan katolla mehiläiset tuottavat hunajaa ja aurinkopaneelit kuljettavat energiaa toimistoon. Toimistolta löytyy erilaisia tiloja moniin tarpeisiin, kuten äänekkäämpään yhteistyöskentelyyn, hiljaisempaan keskittymiseen tai virkistäytymiseen kesken päivän esimerkiksi kuntosalilla

  • Matalan hierarkian Carunalla ei titteleitä kumarrella, vaan yhteinen avotila toimii työpisteenä kaikille Carunalaisille toimitusjohtajaa myöten.

Sinustako ensi kesän Carunalainen?

Hae nyt lähettämällä hakemuksesi ja CV:si PDF-muodossa viimeistään 25.1.2022. Saatamme edetä prosessissa potentiaalisten hakijoiden puhelinhaastatteluihin jo hakuaikana, joten haethan mahdollisimman pian. Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset. Tehtävässä työllistyt asiakasyrityksemme Carunan palvelukseen.

Carunaan pääset tutustumaan tarkemmin osoitteessa www.caruna.fi. Hakuprosessia ja aikatauluja koskeviin kysymyksiin vastaa Recruitment Manager Sofia Latva-Koivisto (+358 50 321 4473, sofia.latva-koivisto(at)atalent.fi). Soittoajat: to 13.1.2022 klo. 10-11 & ti 18.1.2022 klo 14-15.

Rekrytointiprosessi:
Aktiivinen hakuaika on 10.1.2022 - 25.1.2022. Carunan haastattelut pidetään helmikuussa viikoilla 5 ja 6.

Tietoa yrityksestä

Miltä kuulostaisi kesä osana Carunan asiakaskokemukseen sekä verkkopalveluihin erikoistunutta tiimiä, mielenkiintoisten verkkosopimuksiin liittyvien tehtävien parissa? Asiakaskokemus ja verkkopalvelut -tiimin tavoitteena on tehdä satojen suomalaisten arjesta parempaa. Tiimin asiantuntijat ovat erikoistuneet sähköverkon palveluihin, liittymäpalveluihin sekä sopimus- ja laskutuspalveluihin.

Olen kiinnostunut