Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

KICKS söker norskspråkig Customer Service Representative i Sverige

  • Urval sker löpande
  • Stockholm
  • Urval sker löpande
  • Stockholm

Vi söker nu dig som vill anta utmaningen att vara med att fortsätta forma och utveckla KICKS Kundservice till att bli ledande i Norden! För att kunna ge alla våra norska kunder “Top class service”, professionell kundkontakt och en lustfylld serviceupplevelse

Du får chansen att arbeta i en social och utåtriktad arbetsroll, där du är en viktig del i arbetet med att stärka KICKS position som växande multikanalsaktör på den nordiska marknaden. För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare på KICKS är du engagerad, utåtriktad och brinner för att ge kunden bästa service på ett professionellt sätt. Du är en "doer" som trivs bäst i en dynamisk och snabbrörlig miljö.

Dina arbetsuppgifter:

  • Att med telefon, mail, chat och webb som redskap hjälpa KICKS Nordiska kunder med frågor rörande våra produkter, e-handel och klubbrelaterade ärenden

  • Hjälpa och vägleda kunder genom onlineköp i KICKS webbshop och genom det bidra till ett lustfyllt köp och en ökad merförsäljning

  • Översättning från svenska till norska samt sökmotoroptimering av norska texter på e-handel & webb

  • Vara den personliga kontakten till framförallt våra norska butiker och kunder, men även vara delaktig i arbetet med Sverige och Finland

  • Kontakt och länk med interna funktioner inom Norden

Några av våra medarbetare

Frida Stanius
Sales Representative
"Sen jag började jobba på KICKS har jag fått möjligheter att utvecklas som säljare och även som makeup artist."
Yousef Rouholamin
Development Lead
"Det bästa med att jobba på KICKS är att de fantastiska medarbetare där man arbetar tillsammans med gemensamt fokus i att vara ledande i Norden på skönhet och kosmetik."

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

  • Håller hög servicegrad och är snabb i hanteringen av ärenden samt drivs av att ge professionell service via telefon och mail

  • Är noggrann, strukturerad och har inga problem med att hantera intensiva perioder

  • Har en prestigelös inställning, är flexibel, lösningsorienterad och har lätt för att lära

  • Bidrar med en positiv attityd och uppskattar att arbeta i team och hjälpa dina kollegor

  • Är helt flytande i norska, tal och skrift

  • Har ett stort engagemang och ett brinnande intresse för skönhet

  • Är utbildad frisör eller har utbildning som hudterapeut eller makeup artist

  • Erfarenhet från kundservice, försäljning och e-handel är meriterande

Tjänsten är på heltid med placering på KICKS huvudkontor i centrala Stockholm.

Tjänsten innebär även kvällstider samt helger.

Vi intervjuar löpande så välkommen att skicka in din ansökan redan idag!


KICKS genomför bakgrundskontroll på slutkandidater.

På KICKS tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund och livserfarenheter.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Personalrabatt

  • Prisvinnande utbildning

  • Tjänstepension

  • Träningsbidrag och gratis onlineträning

  • Mångfald och jämställdhet värderas högt

  • Högt engagemang och positiv anda

Om företaget

KICKS är Nordens ledande skönhetskedja och erbjuder ett helhetskoncept inom makeup, doft, hudvård och hårvård. Med välutbildade skönhetsexperter i 250 butiker i Sverige, Norge och Finland och en modern omnikanalslösning, där fysisk butik och e-handel är integrerat, erbjuder KICKS personliga och inspirerande skönhetstjänster och runt 25 000 produkter från 300 varumärken. KICKS har flaggskeppsbutiker i Stockholm, Göteborg, Oslo och Malmö. KICKS är en del av Axel Johnson-koncernen.

We engageVi brinner för våra kunder och för varandra. Vi är stolta och lustfyllda, och gör vårt yttersta för att hjälpa varje kund att hitta sin egen skönhet. Vi firar våra framgångar tillsammans och stärks av varandras likheter och olikheter. Tillsammans bidrar vi till att frigöra oss från skönhetsnormer och till att skapa en värld av mångfald.

We executeVi kan Retail, förstår våra kritiska processer och vad som måste bli rätt. Vi är snabbfotade och går engagerat från ord till handling. Tillsammans är vi starka, och har mod att prioritera för KICKS bästa. Vi är professionella och arbetar smart, passionerat och målmedvetet för att nå våra mål.

We excelVi utmanar våra egna perspektiv och söker ständigt nya vägar för att vara ledande i vår bransch. Vi bejakar trender och innovation och delar med oss av kompetens och erfarenheter för att alltid ligga i framkant. Vi sätter stolthet i att utvecklas och vässa våra förmågor för morgondagen.

Shoka Dehghan | Kontaktperson

Ansök nu
KICKS HK

Stockholm
Besök hemsida