Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Kundekonsulenter

  • Søknadsfrist: 20. januar 2022
  • Bærum
  • Søknadsfrist: 20. januar 2022
  • Bærum

Dynamisk team søker 3 nye dyktige kollegaer

Vi søker kundekonsulenter til vårt Disbursement team. Du vil jobbe i et ungt og energisk miljø der hovedoppgavene vil være å håndtere henvendelser fra kunder og samarbeidende forhandlere, samt bidra til å styrke Santanders posisjon som nummer 1 på finansiering av bil og fritidsprodukter. Vi søker både faste og tidsbegrensede.

Som person er du fremoverlent og proaktiv i jobben din. Du evner å håndtere flere ansvarsområder og er strukturert under press i et hektisk miljø. I Santander vil du få mulighet til å jobbe tverrfaglig og bli kjent med hele organisasjonen samt våre samarbeidspartnere. Det er derfor fint om du har god forretningsforståelse og evner å etablere gode kontakter for samarbeid.

Disbursement er en del av Operations og består av flere team som i hovedsak håndterer administrative oppgaver på hele produktspekteret. Området er i stadig utvikling og arbeidsoppgaver kan variere mellom team og personer innenfor området.

Vi søker nå etter 3 kundekonsulenter til teamet som håndterer kontroll og utbetaling av Auto lån & leasing kontrakter.

Ansvarsområde:

  • Utstrakt kommunikasjon med kunder og forhandlere på telefon og mail

  • Forstå kundens og forhandlerens behov for å sikre at SCB er det foretrukne kontaktsenter for alle finanseringsforespørsler

  • Verifisering av søknadsinformasjon og kontroll av dokumenter

  • Sikre korrekt informasjon samt starte og utbetale kontrakter

  • Tilføre relasjonen til forhandler merverdi ved å opptre som rådgiver, samt formidle opplæringsbehov til KAM

  • Arbeide proaktivt mot selskapets og avdelingens mål og KPI’er, samt videreutvikle egen kompetanse

Leveranser:

  • Øke forhandlers tilfredshet ved å være løsningsorientert og ha korrekt kompetanse
  • Bidra til høyt servicenivå ved å håndtere forespørsler korrekt, effektivt og profesjonelt
  • God muntlig og skriftlig formuleringsevne i tillegg til grunnleggende engelsk kunnskaper
  • Produkt og prosessansvar er tillagt alle stillinger, selskapet roterer disse ved behov

Krav til kompetanse og utdanning:

  • Meget gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig. Komfortabel med telefon og pc som viktigste arbeidsverktøy. Gode pc kunnskaper. Komfortabel med synliggjøring av individuelle og teambaserte resultater
  • Evne til å tilegne seg ny kunnskap og engasjere seg i utviklingen av avdelingen
  • Selvgående – effektiv – relasjonsbygger – kunden i fokus – konkurranseinstinkt – beslutningsdyktig

  • Serviceminded, strukturert og nøyaktig i perioder med stor arbeidsmengde og tidspress

  • Effektiv og motivert av faget, og å utvikle relasjonen til SCB sine partnere

  • Helst erfaring fra tilsvarende stilling

Vi tilbyr:

  • Jobb i et solid internasjonalt selskap med svært gode resultater. Vår årlige medarbeiderundersøkelse viser at vi er en av Norges mest attraktive arbeidsplasser med engasjerte medarbeidere som har eierskap til jobben sin og som er stolte av å jobbe i Santander.
  • En bedriftskultur som er uformell, samtidig profesjonell og dynamisk. Det er korte beslutningslinjer og gode muligheter for påvirkning.
  • Et arbeidsmiljø som er godt med kunnskapsrike, engasjerte og hyggelige kollegaer som hver dag gir «det lille ekstra».
  • Et aktivt bedriftsidrettslag. Vi er stolte sponsorer av Right to Play.

Jobb på et sted du vil trives

  • We invest in you

  • Innovative and looking to the future

  • BeHealthy | Your health is important to us

  • Social events for all employees

  • Engaged colleagues

  • Dynamic work environment

  • Employee benefits and discounts

  • We give back to society

  • Competitive insurance and pension plans

  • Gode pensions- og forsikringsforhold

  • Vi investerer i din udvikling

  • Vi giver tilbage til samfundet

  • Medarbejderfordele og rabatter

  • Dedikeret kollegaer

  • Globale muligheder

  • Sociale arrangementer for alle medarbejdere

  • Innovativ og fremadtænkende virksomhed

  • Gode forsikrings- og pensjonsordninger

  • Engasjerte kolleger

  • Sosiale arrangement for alle ansatte

  • BeHealthy | Din helse er viktig for oss

  • Innovativt og fremtidsrettet selskap

  • Vi investerer i deg

  • Vi gir tilbake til samfunnet

  • Personalgoder og rabatter

  • Dynamisk arbeidsmiljø

  • Sociala evenemang för alla anställda

  • Dynamisk arbetsmiljö

  • Vi ger tillbaka till samhället

  • Konkurrenskraftiga pensioner & försäkringar

  • Innovation, förbättring och utveckling

  • Globala möjligheter

  • Friskvård - din hälsa är viktig för oss

  • Engagerade kollegor

  • Personalförmåner via Benify

Om selskapet

Santander Consumer Bank AS tilbyr produkter innen auto- og fritidsfinansiering, forbrukslån, kredittkort, sparing og forsikring til privatkunder, og er markedsledende på bilfinansiering i Norge.

Santander er en spennende arbeidsgiver med over 600 ansatte i Norge, og 1500 totalt i Norden, og tilhører et av verdens største finanskonsern, Banco Santander.

Vi har gode pensjon- og forsikringsordninger og et bredt spekter med ansattgoder. Årets medarbeiderundersøkelse viser at ansatte er engasjerte og trives med arbeidsplassen sin og gode kolleger. Selskapet er opptatt av å gi noe tilbake til samfunnet, og er blant annet gullpartner til den veldedige organisasjonen Right to Play. Du kan lese om alle sponsoratene på nettsiden vår santander.no

Vi jobber fremtidsrettet og ser hele tiden på nye løsninger og produkter tilpasset et marked i endring. I 2018 var vi blant annet 1 av 2 banker som var klare på lanseringsdato når ApplePay ble lansert i Norge, og har sammen med en partner utarbeidet en innovativ ny abonnementsløsning for bil.


TA Nordic Bank with global strength

TPart of Banco Santander – one of the world’s largest financial institutions

TBanco Santander’s history goes back more than 160 years

TWorld’s Most Sustainable Bank 2019 (Dow Jones Sustainability Index 2019)

TOver 1400 employees across the Nordics

TWe serve over 1.6 million customers

TStrategic partnerships with over 10 000 car dealers, merchants and brokers

TInnovation is key to our future success

TBanco Santanders historie går mere end 160 år tilbage

TVerdens mest bæredygtige bank 2019 (Dow Jones Sustainability Index 2019)

T1.400 ansatte på tværs af Norden

TOver 1.6 mio kunder

TStrategiske partnerskaber med mere end 10.000 bilforhandlere, indkøbere og brokere

TInnovation er nøglen til vores fremtidige succes

TVi leverer digitale kundeoplevelser

TEn Nordisk bank med global styrke

TEn del af Banco Santander – en af verdens største finansielle institutioner

THistorien vår går tilbake til 1963 i Norge

TOver 600 000 kunder og 3500 partnere i Norge

T50/50 fordeling menn og kvinner

TOver 600 000 kunder og 3500 partnere i Norge

TStørst på billån i Norge

TFremtidsrettede | Først ute i Norge med ApplePay

TVi er dedikert til å være en ansvarlig långiver!

TInnovative | Vår siste nyvinning SHFT – en abonnementsløsning for bil

TEn nordisk bank med global styrka

TDel av Banco Santander - en av världens största finansiella institutioner

TBanco Santanders historia går tillbaka mer än 160 år

TVärldens mest hållbara bank 2019 (Dow Jones Sustainability Index 2019)

T1400 anställda i Norden

TVi servar över 1,6 miljoner kunder

TInnovation är nyckeln till vår framgång

TVi levererar digitala kundupplevelser i framkant

Line Skaarberg | Kontaktperson

Søk her
Santander Consumer Bank Nordics

Bærum
Besøk nettside