Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Kundsupportsmedarbetare till JB Maskinteknik

  • Ansök senast: 31 maj 2022
  • Mölndal
  • Ansök senast: 31 maj 2022
  • Mölndal

Är du en serviceinriktad person och vill arbeta i en roll med stort kundfokus? Vill du även bli del av ett familjärt team som kännetecknas av högt engagemang och god gemenskap?

Vi söker dig som gillar att ge god service till dina kunder men även till dina kollegor. Du har en analytisk förmåga att vilja lösa de problem som kunderna kan ha. Därtill är du en person som har ett intresse för bilar och teknik. Vidare är du en person som självständigt driver dina arbetsuppgifter framåt, samtidigt som du kan agera snabbt, när det behövs är du noggrann i ditt arbetssätt. För dig är det naturligt att vara en teamspelare och samarbete är din väg till utveckling. Vi söker dig med ett brinnande intresse för kundupplevelsen med stort sinne för kvalité och service.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att koordinera servicetekniker, supportera våra kunder, säljare och per telefon och mail i form av order effektuering, prisförfrågan, leveransfrågor men det ingår även produktrådgivning och att verka för merförsäljning vid kundkontakt samt offerthantering. Du arbetar i nära dialog med dina kollegor, tillsammans löser ni de utmaningar avdelningen ställs inför.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper:

  • Avslutad gymnasial utbildning
  • Erfarenhet av kundsupport via telefon, erfarenhet av kontakt med företagskunder anses meriterande

  • God dator och systemvana av MS Office

  • Flytande svenska och god engelska i tal och skrift

Och det är meriterande om du har erfarenhet av nedan:

  • Pyramid (affärssystem)
  • Fordonsteknisk bakgrund

Vi är en arbetsplats med stark gemenskap och det är viktigt för oss att vi har roligt på jobbet. Du kommer att vara en del av vår kundsupportavdelning i Mölndal och ingå i ett team med sju kollegor, du rapporterar till vår Driftchef.

Övriga villkor:

  • Tjänsten utgår från kontoret i Mölndal
  • Tillsvidareanställning, vi tillämpar 6 månaders provanställning

  • Heltid 100%

  • Tillträde snarast möjligt

  • Individuell lönesättning

Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag då urval sker löpande!

Personuppgiftshantering

JB Maskinteknik AB org. nr. 556490-2996 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: https://www.mekonomen.com/site...

Kvalifikationer

Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.

Om företaget

JB Maskinteknik är branschens största serviceorganisation med 27 tekniker från Boden i norr till Staffanstorp i syd. Vår affärsidé är att utföra installation, underhåll och kalibrering av verkstadsutrustning.
JB Maskinteknik startades som ett litet familjeföretag i Alingsås 1989 av Jan och Ulf. Genom åren har företaget växt och sedan 2010 har vi vårt huvudkontor i Mölndal strax söder om Göteborg. Vi har en egen serviceverkstad där vi utför underhåll av hjulinställning, avgasmätare, AC-aggregat, däckmaskiner med mera. Våra huvudkunder är däck-, last- samt personbil-verkstäder och bilprovningsorgan.
Vi är sedan 2005 ackrediterade av SWEDAC att utföra kalibreringar på gällande verkstadsutrustning.
JB Maskinteknik ingår sedan 2015 i Mekonomen Group AB.

JB MaskinteknikJB Maskinteknik

ProfessionellVi är ansvarsfulla och på pålitliga i alla relationer. Vi prioriterar ärlighet, tydlighet och trygghet i kundkontakter. Vi arbetar strukturerat och konsekvent.

InnovativVi är nytänkande och förutseende-erbjuder unika tekniska lösningar för att effektivisera för våra kunder. Vi är öppna, flexibla och lyssnar till kundens behov.

KompetentVår personal är energisk, kunnig och rutinerad. Vi förstår innebörden av snabb, rätt och komplett service. Vi är medvetna om våra kunders behov och förutsättningar.

EngageradVi är både engagerade och motiverade – tar emot kunder på ett positivt, personligt och socialt sätt. Vi är måna om att ge bästa möjliga service åt alla kunder.

Linda Magnusson | Kontaktperson

Ansök nu
JB Maskinteknik

Mölndal
Besök hemsida