Oh oh! Mahtavaa! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

ASIAKASPALVELUASIANTUNTIJA - CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

  • Viimeinen hakupäivä: 6. helmikuuta 2022
  • Turku
  • Viimeinen hakupäivä: 6. helmikuuta 2022
  • Turku

Emaileri Oy on vuonna 2004 perustettu kotimainen sähköisen markkinoinnin ja uutiskirjeviestinnän palvelu ja on osa Enento Groupia. Emaileri Oy tarjoaa sadoille yrityksille ympäri Suomea jatkuvasti kehittyviä sekä monipuolisia työkaluja sidosryhmäviestintään. Palveluidemme avulla on lähetetty jo yli miljardi uutiskirjettä, sekä satoja tuhansia tekstiviestejä.

Haemme nyt monipuolista asiakaspalveluasiantuntijaa osaksi asiantuntevaa ja omistautunutta tiimiä Turun keskustassa sijaitsevaan toimipisteeseemme.

Miksi Emaileri Oy?

Työssäsi pääset käyttämään edistyksellisiä ja monipuolisia palvelujamme, joilla asiakkaamme markkinoivat ja ylläpitävät sidosryhmäviestintäänsä.

Pääset kehittämään itseäsi, hyödyntämään vahvuuksiasi ja oppimaan uutta digitaalisten palveluiden maailmassa. Emailerilla kuulut asiantuntijatiimiimme, jolle myös hybridimallissa työskentely on jo tuttua. Tunnustettu asemamme markkinoilla antaa sinulle hyvän pohjan pitkäjänteiseen työhön. Työtehtäväsi on itsenäinen ja saat tavoitteellisen työskentelysi tueksi osaavat ja mukavat kollegat.

Emailerin asiantuntijatiimi koostuu digitaalisen viestinnän ammattilaisista, jotka yhdessä muodostavat luovan ja hauskan työilmapiirin. Emailerilla pääset osaksi tiivistä ja osaavaa työporukkaa, jonka ansiosta sadat suomalaisyritykset menestyvät viestinnässään.

Tehtävän sisältö

Tarjoat asiakkaillemme päivittäin laadukasta asiakastukea eri kanavissa ja vastaat heidän sopimus- ja palveluhallinnastansa sekä laskutuksesta. Koulutat asiakkaillemme palvelun käyttöä ja kartoitat heidän mahdolliset lisätarpeensa. Työskentelet läheisessä yhteistyössä myynti- ja tuotekehitystiimien kanssa sekä osallistut palvelun kehittämiseen.

Sinun ei tarvitse olla valmis uutiskirjeviestinnän asiantuntija, vaan saat tehtävääsi kattavan koulutuksen ja kollegoiden tuen.

Tehtävään vaadittavat taidot ja osaaminen

  • Palveluhenkisyys ja halu oppia uutta
  • Oma-aloitteisuus ja tiimihenkisyys
  • Soveltuvaa kaupallista tai teknistä koulutusta
  • Muutaman vuoden työkokemusta esim. palvelukehityksessä tai teknisessä asiakastuessa
  • Sujuvaa suomen- ja englannin kielen osaamista työkielinä. Ruotsin kielen osaamisen katsomme eduksesi
  • Olet kiinnostunut kehittämään itseäsi tulevaisuudessa myös graafisen suunnittelun, multimediatuotannon ja HTML:n ammattilaisena.

Yhteystiedot

Mikäli haluat tarkempia tietoja tehtävästä tai yrityksestämme ole ystävällinen ja ota yhteyttä: Tanja Jokinen, Manager, Business Operations, puh. 040 522 3411.

Jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä käymme saapuneita hakemuksia läpi jatkuvasti ja kontaktoimme sopivia ehdokkaita jo hakuaikana! Täytämme toimen heti sopivan henkilön löydyttyä.

Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa

Jonas Ben Larbi
Product Specialist
"I work closely with our clients and the ultimate goal is to create and increase efficiency with digital processes."
Manali Mittal
Tester IT
"I like my work to be challenging and engaging and working here, suffice my appetite."
Bahar Acar
Analyst
"I enjoy the fact that my days are varied and also that UC has a lot of data to analyse which makes the job exciting!"
Daniel Riemslag
System Developer
"The best thing about being a developer at UC is probably the wide range of applications that our IT department provides."
Jonas Ben Larbi
Product Specialist
"Jag jobbar nära våra kunders marknader med det yttersta målet att skapa säkra och effektiva digitala processer."
Manali Mittal
Tester IT
"Jag vill ha ett arbete som är utmanande och engagerande och att arbetar här, det ger mig just det."
Bahar Acar
Analyst
"Ingen dag är den andra lik och UC har mycket data att analysera vilket är otroligt kul!"
Daniel Riemslag
System Developer
"Det bästa med att vara utvecklare på UC är nog bredden på allt det som vår IT levererar."
Henrik Kårdén
Produktspecialist
"Man känner verkligen att man bidrar till att hjälpa till i frågor som är viktiga både inom branschen men även i samhället i stort."
Olli Wetterstrand
Product Specialist
"It feels good to be part of the team and to offer valuable information to society. Also, the colleagues are professional & fun to work with."
Laura Vanninen
Business Development Manager
"I am so enthusiastic in developing new services together with our customers. That way developing is so agile!"
Jaakko Nors
Account Manager
"I feel rewarding when I succeed, I get appreciation and there’s some humour at work!"
Reetta Sinelampi
Business Development Manager
"My job is inspiring and exciting. Digital challenges are the biggest drivers for me."

Taidot ja vaatimukset

Mitä voit odottaa meiltä
Vaikuttaa siltä, että tehtävä on herättänyt mielenkiintosi, koska olet lukenut ilmoitusta näin pitkälle, mahtavaa! Nyt meidän on aika kertoa sinulle hieman siitä, mitä muuta kuin haastavan ja mielenkiintoisen tehtävän voimme sinulle tarjota.

Huolimatta siitä, kuinka hyvin työssä viihdymme, meille on tärkeätä, että työn ja vapaa-ajan välillä on hyvä tasapaino, sekä myös se, että jokaisella on parhaat edellytykset tehdä työnsä hyvin ja hyvinvoivasti. Tämän tukemiseksi käytössämme on mm. hybridi työskentelymalli, joka tarjoaa mahdollisuuden rakentaa hyvä elämän tasapaino, yhdistämällä toimistotyöskentelyn ja etätyöskentelyn parhaat puolet. Hyvän tasapainon löytäminen edesauttaa hyvinvointia ja sitä että aikaa ja energiaa riittää myös elämän muihin osa-alueisiin.

Saadaksesi paremman käsityksen siitä, keitä olemme, voit katsoa alla olevan videon tai käydä tutustumassa meihin Instagramissa, jossa löydät meidät nimellä @lifeatenento

Enento Group on pohjoismainen yritys, jonka konsernikieli on englanti, joten sinun tulee osata englantia sujuvasti, niin puheessa kuin kirjallisesti.

Meillä on loistavat edut

  • Hybrid Work

  • Weekly Wellness Hour

  • Meeting Free Time

  • Wellness Grant

  • Employee Discount from partners

  • Lunch Benefit

  • Home Cleaning Discount

  • Sports & Culture Benefit

Tietoa yrityksestä

Suomen Asiakastieo on Suomen johtavia digitaalisten yritys- ja luottotietopalvelujen toimittajia. Keräämme ja jalostamme dataa ja informaatiota analysoiduiksi datamalleiksi ja tiedoksi, joita käytetään ihmisten, yritysten ja yhteiskunnan välisessä vuorovaikutuksessa. Palvelumme auttavat yrityksiä ja kuluttajia päivittäisessä digitaalisessa päätöksenteossa sekä rahoituksen, myynnin ja markkinoinnin prosesseissa. Autamme monia
eri toimialoja, joista suurimpia ovat rahoitus- ja pankkitoiminta, tukkuja vähittäiskauppa sekä palveluala. Asiakastieto on osa pohjoismaista asiantuntijayritystä Enento Groupia, jonka liikevaihto vuodelle 2019 oli 146 miljoonaa euroa ja jolla on 420 työntekijää kahdeksassa kaupungissa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa.


Our ValuesTogether we have defined what kind of behaviour and working community we want to experience in everyday life.

We Build TrustWe want everyone to feel trusted and actively show trust to others - trust is our business

We Grow TogetherTogether we create new thinking faster and work more productively.

We Care & DareWe embrace diversity in people and thinking. Everyone should feel comfortable to show who they are, step up and express their thoughts.

Asiakastieto

Turku
Käy sivulla