Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Ersättningshandläggare till ersättningstjänsten för personskador

  • Ansök senast: 12 december 2021
  • Espoo
  • Ansök senast: 12 december 2021
  • Espoo

Brinner du för kundbetjäning och har intresse att hjälpa kunder? Motiveras du av ett mångsidigt arbete där du kan fatta självständiga beslut och ta ansvar?

För oss i ersättningstjänsten för personskador är det viktigt att kunden så snabbt som möjligt får hjälp och kan koncentrera sig på att bli frisk. Ersättningstjänsten är hjärtat av försäkringen och vi finns här för de stunder när kunden behöver sin försäkring som mest.

Vi söker nu ersättningsrådgivare för ordinare uppgifter samt tidsbegränsade uppgifter till 31.12.2022.

Som ersättningsrådgivare har du en viktig roll vid skapande av en utmärkt kundupplevelse. Du ansvarar för förverkligandet av kvalitativa ersättningslösningar och säkerställer tillsammans med våra samarbetspartner att ett tråkigt skadefall blir en okomplicerad betjäningsupplevelse för kunden. I arbetets kärna finns en heltäckande hantering av kundernas skadesituationer och att främja skadelidandes återgång till vardagen.

Några av våra medarbetare

Tuomo
Asiantuntija
"LähiTapiolassa on hienointa se, että omasta tehtävästä saa ottaa täyden vastuun ja jokainen tekee oman työnsä aidosti asiakkaidemme hyväksi."
Mikko
Palveluneuvoja
"Täällä työskentelemisessä parasta on loistava työyhteisö, tiimissämme yhdistyvät ammattitaito ja huumori sopivassa suhteessa. Turvaamme asiakkaiden elämää ja pidämme huolta omasta hyvinvoinnistamme."
Kaisa
Markkinointipäällikkö
"Olen ylpeä siitä, miten olemme muuttuneet, välitetään oikeasti monin keinoin asiakkaiden elämänkaaresta, siitä että arjen hektisyydessä he voisivat elää terveemmin ja turvallisemmin."
Essi
Korvausneuvoja
"Hienointa työssäni on se, että saan auttamaan ihmisiä silloin, kun heidän hätä on suurin. Työtä tämän eteen tehdään porukalla, ja päivien suola onkin rohkeat ja huumorintajuiset työkaverit."

Kvalifikationer

Vi förväntar oss att du

Har positiv och kundinriktad attityd. Kan bemöta kunden konstruktivt, empatiskt och lösningsorienterat, även i känslofyllda situationer.

Vi förväntar oss att du har ett aktivt arbetsgrepp och mod och förmåga att fatta självständiga beslut. Du är ansvarsfull och tillägnar dig information snabbt samt kan dela med dig av dina kunskaper och din kompetens.

I ditt arbete behöver du samarbets- och interaktionsförmåga samt kundbetjäningsanda i telefontjänsten. Smidiga IT-kunskaper möjliggör en effektiv användning av flera olika ersättningssystem. Utöver utmärkta kunskaper i finska och svenska värdesätter vi även kunskaper i engelska.

Vi önskar som förstärkning en person som vill utvecklas och är beredd att förbinda sig till att utveckla sin kompetens på lång sikt. Du är väl redo att ta emot nya utmaningar!

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig en coachande chef och ett trevligt team som stöd för din framgång. Vi kräver ingen tidigare erfarenhet av försäkrings- eller finansbranschen, eftersom du inskolas i arbetet och vi satsar ständigt på utveckling och fördjupning av kompetens. Även om arbetet är självständigt och ansvarsfullt lämnar du aldrig ensam hos oss – du har som stöd en mångprofessionell organisation och kompetens.

Som motvikt till ett ansvarsfullt arbete vill vi främja trivseln på arbetet genom många arbetsförmåner. Vår arbetstid är kontorstid vardagar, som kombineras flexibelt med distansarbete och arbete på kontor samt flexibel arbetstid. Beroende på hemorten, kan arbetet till stor del även utföras på distans.

I kärnan för vårt dagliga arbete finns våra värden – välvillighet, passion och mod.

Tilläggsuppgifter

Har du frågor om att arbeta hos oss, vänligen kontakta tjänstecheferna Christel Nordlund, tel 040-512 8984 ([email protected]) eller Henrik Savolainen, tel. 044-431 4520 ([email protected]).

Sök jobbet genom att fylla i ansökningsblanketten senast 12.12.2021. Vi behandlar ansökningar och påbörjar intervjuer redan under ansökningstiden, så tveka inte att skicka in din ansökan direkt!

Vi kontrollerar kredituppgifterna för den person som preliminärt väljs till uppgiften.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Kattava työterveyshuolto ja työhyvinvointiohjelmat

  • Mahdollisuus koulutukseen ja urakiertoon

  • Vakuutukset ja pankkipalvelut edullisemmin

  • Arvostamme työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista

  • Loistavat kumppanuusedut

  • Positiivinen ja kannustava työyhteisö

  • Utmärkta förmåner från samarbetspartners

  • Vi värdesätter balans mellan arbete och fritid

  • Förmånligare försäkringar och banktjänster

  • Möjlighet till utbildning och arbetsrotation

  • Omfattande företagshälsovård och program

  • En positiv och uppmuntrande arbetsgemenskap

Om företaget

OM FÖRETAGET

LokalTapiola är ett livstrygghetsbolag vars vision är att vara den mest uppskattade samarbetspartnern för sina kunder inom livstryggheten. Vi hjälper våra kunder att hitta lämpliga livstrygghetsprodukter och -tjänster inom säkerhet, ekonomi och hälsa. Vi betjänar våra kunder lokalt på över 200 kontor runtom i Finland.

Vi påverkar på ett ansvarsfullt sätt och främjar tryggheten samt välbefinnandet i lokalsamhällen och landsomfattande tillsammans med våra samarbetspartner inom samhällsansvar. På nationell nivå är våra samarbetspartner inom samhällsansvar till exempel Finlands Röda Kors, Cancerstiftelsen och Finlands naturskyddsförbund.

Vi är en av de mest inspirerande arbetsplatserna i Finland (Eezy Spirit). Livstrygghetskulturen och våra värden – mod, passion och välvilja – märks i vårt arbete och i personalens sätt att agera – varje dag. Vi värdesätter våra arbetstagare och främjar personalens kompetens, motivation och ork på många olika sätt. Vi satsar på kompetensutveckling och ett ansvarsfullt ledarskap vilket bidrar till att vi har nöjda arbetstagare.

Är du en livstrygghetsexpert? - Kom med i vårt team!


Tom Me LähiTapiolassa edistämme elämänturvakulttuuriamme

Tom Olemme kouluttaneet Sankarikoulutuksissamme elvytystaitoja jo yli 100 000 sankarille vuodesta 2016 lähtien, koska haluamme tehdä suomalaisten arjesta turvallisempaa.

Tom Toimimme Suomen Palloliiton pääyhteistyökumppanina. Haluamme osaltamme olla mukana edistämässä lasten ja nuorten liikkumista.

TomTuemme terveyttä ja edistämme syöpätutkimusta yhteistyössä Syöpäsäätiön kanssa. Yhteistyön kautta olemme myös mukana Hyvä Päivä -hankkeessa, jonka tavoitteena on lisätä nuorten tietoja ja taitoja terveellisistä elämäntavoista sekä tukea elämänhallintaa.

TomLähiTapiola on valittu yhdeksi Suomen innostavimmista työpaikoista vuonna 2019 suurten yritysten sarjassa. Suomen innostavimmat yritykset–tunnustuksen saavuttavat vuosittain vain parhaisiin henkilöstötutkimuksen tuloksiin yltäneet suomalaisorganisaatiot.

TOMVi på LokalTapiola främjar vår livstrygghetskultur

TOMPå våra Hjälteskolningar har vi utbildat 100 000 hjältar i återupplivning sedan år 2016 eftersom vi vill göra finländarnas vardag tryggare.

TOMVi är Finlands Bollförbunds huvudsamarbetspartner. Vi vill bidra till att främja barns och ungdomars idrott och motion.

TOMVi understöder hälsa och främjar cancerforskning i samarbete med Cancerstiftelsen. Via samarbetet deltar vi även i projektet Hyvä päivä (En bra dag) vars mål är att öka unga personers kunskaper och kännedom om hälsosamma levnadsvanor och att stö

TOMLokalTapiola har valts till en av Finlands mest inspirerande arbetsplatser i serien för stora företag år 2019. Erkännandet Finlands mest inspirerande företag erhålls årligen bara av de finländska organisationer som fått de bästa resultaten i personalundersökningen.

Christel Nordlund | Kontaktperson

Ansök nu
LähiTapiola

Espoo
Besök hemsida