Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

CRO-expert till Åhléns

  • Ansök senast: 8 december 2021
  • Stockholm
  • Ansök senast: 8 december 2021
  • Stockholm

CRO Expert

Nu stärker vi upp Åhléns nya Customer Experience team med en CRO Expert.Teamet, som är en del av Åhléns E-handelsavdelning, har som uppdrag att driva affärsutveckling och förbättra kundupplevelsen i samtliga kanaler. Åhléns har en hög ambition att utvecklas inom analys och att skapa en organisation som sätter kunden i fokus och fattar beslut baserat på data.

Vi erbjuder dig

Rollen som CRO Expert innebär att du ansvarar för konverteringsoptimering och den övergripande experimentprocessen. Du kommer också att jobba tätt ihop med analytiker, UX Designer och vårt produktteam. Du kommer tillsammans med dina kollegor inom Customer Experience vara nyckelspelare i vårt fortsatta arbete kring ökad förståelse för olika kundgruppers behov, beteende och attityder. Du bidrar också i arbetet med att förflytta Åhléns till att bli ett insiktsdrivet företag.

I rollen ingår även att:

Driva experimentprocessen

Hålla workshops

Sätta och ansvara för CRO roadmap

Definiera KPI’er tillsammans med nyckelintressenter

Prioritering av A/B-test

Ansvara för backlog

Dela med sig av insikter till andra avdelningar & team

Några av våra medarbetare

Anna Hönig
Inköpare Wera Stockholm
"Jag får ta ett stort eget ansvar men kan samtidigt jobba fritt."
Santos Flores
Varuhuschef
"Pulsen i julhandeln är det bästa. Jag längtar varje år. Det är sån energi i allt vi har att göra."
Mikaela Cromell
Säljare
"Jag älskar att vara ute på golvet, att möta kunder och att sälja. Och jag tror det märks att jag är en stolt ambassadör till Åhléns!"

Kvalifikationer


Mer om dig:

Du är en person som är flexibel, anpassningsbar och gillar att arbeta iterativt. Samtidigt är du bekväm med att ta egna initiativ och driva saker framåt. Du har förmåga att fatta beslut och gillar att ha en tydlig bild av vart du vill och varför. Du är mycket kommunikativ och kan även se andras perspektiv. Du har ett intresse av att få verksamheten att arbeta datadrivet genom experiment.

Du kan beskrivas som stark men ödmjuk, och du gillar att utbilda andra. Du är tålmodig och har ett analytiskt tänk.

Vi ser gärna att du:

· Rör dig obehindrat i Google Analytics, Google Optimize & Hotjar (eller liknande verktyg)

· Har 2-3 års erfarenhet av liknande uppdrag

· Har arbetat flitigt i Googles 360-svit

· Har en känsla för statistik och kvantitativ data

· Grundläggande (eller åtminstone ett intresse utav) webpsykologi

Ett plus om du:

· Har jobbat nära utvecklare

· Har ett öga för UX och design

Urval kan komma att ske löpande, skicka in din ansökan redan idag!

Tjänsten är tillsvidare och vi ser gärna att du kan börja hos oss omgående. Du är placerad på Åhléns Servicekontor på Ringvägen i Skanstull.

Vi välkomnar alla och värdesätter mångfald; våra medarbetare är alla unika och vi behandlar var och en som individer. Vi är engagerade, ger allt på jobbet och värdesätter att ha balans i livet. Med det hälsar vi dig välkommen till Åhléns!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Lite bättre varje dag

  • Kunden i fokus

  • Högt engagemang

  • Hållbarhet

  • Balans i livet och ett bra friskvårdserbjudande

  • Mångfald och jämställdhet

  • Utvecklingsmöjligheter och karriärvägar

  • Tjänstepension, föräldralön och försäkringar

  • Generösa rabatter på hela vårt sortiment

Om företaget

Familjeföretaget Åhléns grundades 1899 i Insjön och är idag ett av Sveriges starkaste varumärken, med 48 varuhus i Sverige och e-handel via åhlens.se. Varuhuset Åhléns är en marknadsplats som erbjuder en smart mix av prisvärda produkter på ett inspirerande, enkelt och lättillgängligt sätt. Åhléns omsätter 4,3 miljarder och varje år tar våra ca 3 000 skickliga medarbetare emot 60 miljoner besök. Åhléns Outlet och Designtorget är dotterbolag. Åhléns är en del av detaljhandelskoncernen Axel Johnson AB. www.ahlens.se


1899Åhlén & Holm startar postorderfirma

1915Flytt till Stockholm från Insjön

1932Första varuhuset öppnar

1964Åhléns City i Stockholm invigs

1976Fusion Åhléns, EPA, Tempo

1988Axel Johnson blir ny ägare

1996Åhléns Klubb introduceras

2016Åhléns startar e-handel - åhléns.se. Våra fysiska varuhus binds samman med vår e-handel via dator, mobil, sociala medier, kundservice och vårt lojalitetsprogram, med över 2 miljoner medlemmar.

2018Åhléns startar lågpriskedjan Åhléns Outlet - en satsning för att möta den nya tidens konsumenttrender.

2019Åhléns förvärvar Designtorget och firar att företaget fyller 120 år!

2020Åhléns satsar för framtiden, på ett nytt centrallager i Rosersberg med en robotiserad automationslösning av skyttelteknik, vilket är en del av vår strategi att bli en ledande digital marknadsplats i Sverige. Planerad öppning under Q2 2022.

2021Åhléns fortsätter satsningen inom lågprissegmentet via dotterbolaget, Åhléns Outlet, som öppnar sitt 10 varuhus.

Johanna Levy | Kontaktperson

Ansök nu
Åhléns

Stockholm
Besök hemsida