Empfangsmitarbeiter Rezeption Nacht / Night Agent (m/w/d)
- München
Du bist unsere gute Seele in der Nacht und liebst es einen anderen Rhythmus zu haben? Willkommen im Team der Möglichkeiten.
Möchtest du unser erster Eindruck sein? Fühlt sich jeder Gast bei dir sofort herzlich willkommen und gut angekommen? Wenn du über eine professionelle, sympathische Gelassenheit sowie über eine positive Ausstrahlung verfügst und gerne im Zentrum des Geschehens stehst, dann bist du genau richtig für unser Front Office. Hier erwarten dich folgende Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in der Nacht
- Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Erstellung des Tagesabschlusses
- Vorbereitungen für den Tagdienst
- Reklamationshandling mit dazugehörigem Follow-Up
- Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Kassenführung und Rechnungslegung
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- aktiver Zusatzverkauf (Upselling mit finanzieller Beteiligung)
Fähigkeiten und Anforderungen
Wir lieben die Hotellerie und suchen dich, da du diese Leidenschaft teilts. Unsere Branche lebt von Gästezufriedenheit, die auch dir am Herzen liegen sollte. Auch Nachhaltigkeit ist dir wichtig – bei deiner Umgebung und in deinem Handeln. Du bist freundlich, auch in schwierigen Situationen gelassen und behältst stets den Überblick. Uns begeisterst du als Teamplayer und mit folgenden Qualifikationen:
- Erste Erfahrungen am Front Office
- Zielorientierte und unkomplizierte Herangehensweise
- Gespür für Dringlichkeit und Entscheidungen
- Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Aufgeschlossene und verbindliche Art
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir geben etwas zurück:
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übertariflicher Nachtzuschlag
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Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit
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Lockeres und professionelles Arbeitsklima
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Cross Trainings und interne Transfers
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Individuelle Entwicklungspläne für alle
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Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
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Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
- Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Vergünstigte Nutzung des Gympass
Hast du bereits ein Lächeln auf dem Gesicht? Dann bewirb dich einfach – bevorzugt über unser Bewerbersystem, klicke hierfür auf „Jetzt Bewerben“ und du wirst direkt weitergeleitet.
Wir haben tolle Benefits
Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit
Lockeres und professionelles Arbeitsklima
Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
Individuelle Entwicklungspläne für alle
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
Kooperation mit dem Gympass Fitnessnetzwerk
Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
Sehr gute Verkehrsanbindungen
Mitarbeiter Events und Teambuildings
Über das Unternehmen
Scandic ist der größte Hotelbetreiber in Skandinavien mit derzeit rund 280 Hotels in 6 Ländern Nord- und Zentraleuropas. Die Marke zeichnet sich durch ein umfassendes, in der Hotellerie führendes Nachhaltigkeitskonzept aus. Unsere Scandic Hotels in Deutschland gehören zu den modernsten und fortschrittlichsten Hotels der Marke. Das Interieur und die Atmosphäre der Häuser sind skandinavisch geprägt und strahlen Herzlichkeit und Gastfreundlichkeit aus. Unsere Arbeit baut auf dem Geist und der Kultur Skandinaviens auf.
Unsere Werte
- BE CARING - Wir sind herzlich und einladend
- BE YOU - Wir sind wir selbst
- BE A PRO - Wir sind zuverlässig
- BE BOLD - Wir beschreiten neue Wege
Unsere WerteUnsere Werte:
BE CARINGWir sind herzlich und einladend
BE YOUWir sind wir selbst
BE A PROWir sind zuverlässig
BE BOLDWir beschreiten neue Wege
MilestonesMilestones
1963Scandic wurde als Esso Motor Hotel in Schweden gegründet
1993Launch des Scandic Nachhaltigkeitsprogramms
2013Beste Hotelmarke in Skandinavien nach BDRC (Hotel Guest Survey)
2010 - 2014Eröffnung der Scandic Hotels in Berlin und Hamburg
2014Platz 1 Hospitality HR Award, Kategorie Personalentwicklung
2014Top 3 Deutscher Nachhaltigkeitspreis
2015Seit 2015 Top 10 Kununu bester Arbeitgeber in der Hospitality Branche
2015Platz 2 Bester Arbeitgeber Dänemark, Great Place to work
2017Platz 1 Bester Arbeitgeber Finland, Great Place to work
2017Scandic Hamburg Emporio, bestes Tagungshotel Deutschlands (VDR)
2018Erstes Hotel in Frankfurt
2018Platz 1 Hospitality HR Award, Kategorie HR-Strategie Hotelketten und -kooperationen
1963Scandic was founded as Esso Motor Hotel in Sweden
1993Launch of the Scandic Sustainability Program
2013Best hotel brand in Scandinavia according to BDRC (Hotel Guest Survey)
2010-2014Opening of Scandic Hotels in Berlin and Hamburg
20141st place Hospitality HR Award, category: HR Development
2014Top 3 German Sustainability Award
2015Since 2015 top 10 Kununu best employer in the hospitality industry
20152nd place best employer Denmark, Great Place to work
20171st place best employer Finland, Great Place to work
2017Scandic Hamburg Emporio, Germany’s best conference hotel (VDR)
2018First hotel in Frankfurt
20181St place hospitality HR Award, category HR Strategy Hotel Chains and Collaborations
2021Platz 2 Hospitality HR Award, Sonderpreis in der Kategorie Change and Challenges
2022Eröffnung eines neues Scandic Hotels in München
Carina Antic | Contact Person
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