Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Kundtjänstmedarbetare inom Röntgen

  • Ansök senast: 6 december 2021
  • Solna
  • Ansök senast: 6 december 2021
  • Solna

På Unilabs kombinerar vi ett stort medicinskt kunnande med en stor mänsklig omtanke. Genom våra sätt att arbeta skapar vi ett tydligt kundvärde och tydligt patientvärde. Detta gör vi med hjälp av effektiv diagnostik, hög kvalitet och förstklassig kundservice mot våra patienter och kunder. Vi har gemensamt en vilja att ge de bästa förutsättningar till vård för varje enskild individ och vi tror på att våra medarbetares kompetens, drivkraft och engagemang har en stor del i det mervärdet som vi skapar för samhället i stort.

HAR DU KÄNSLA FÖR SERVICE OCH VILJAN ATT GÖRA SKILLNAD FÖR PATIENTER?

Har du servicekänsla ut i fingertopparna? Gillar du dessutom eget ansvar och att verkligen kunna göra skillnad för patienter? Vi söker dig som vill arbeta som Kundtjänstmedarbetare i vår radiologikundtjänst i Stockholm.

VAD

Unilabs är idag Sveriges största privata leverantör av röntgen, mammografi och laboratoriemedicin där den dagliga verksamheten bedrivs med korta beslutsvägar och stor laganda. Vi söker nu kundtjänstmedarbetare som vill vara en del av vår utveckling!

I rollen hos oss kommer du arbeta med kundservice och utveckling inom vår centrala kundtjänst för radiologi. Arbetet är självständigt och du kommer att ta många egna beslut, samtidigt som du arbetar och är del i ett arbetslag. Rollen innebär varierande administrativa arbetsuppgifter som remissregistrering, bildhantering, bokning och telefoni. Då vi har externa kunder arbetar vi även i flera olika journalsystem, huvudsakligen Sectra.

Några av våra medarbetare

Maria Andersson
Biomedicinsk Analytiker
"På min avdelning är vi en väldigt bra grupp. Vi är inte så många men det är en god sammanhållning som gör att det är roligt att gå till jobbet."
Zahraa Dawood
Mammografisköterska
"Det bästa med själva jobbet är att träffa kvinnorna och att vara duktig på att bemöta dessa kvinnor på olika sätt är viktigt. Även om det ofta är korta möten så är kvinnorna väldigt tacksamma efteråt."
Alexandros Arvanitis
Patolog
"På Unilabs har man har en enorm flexibilitet, vi har kommit långt med den digitala patologin som är otroligt rolig att jobba i. "
Anna Nordgren Rogberg
Röntgenläkare
"Det som är kul med just min arbetsplats är att det finns en tydlig kultur här, att man är väldigt mån om att patienterna ska få ett gott bemötande och känna sig väl omhändertagna."
Anders Adolfsson
Röntgenläkare och medicinskt ansvarig
"Det roligaste med mitt jobb är att man aldrig blir helt fullärd. Det finns alltid möjlighet till att utvecklas och ofta hittar man nya saker och på så vis lär man sig något nytt. "

Kvalifikationer

VEM

På Unilabs väger inställning lika tungt som kompetens. Därför ser vi att du som person har förmågan att skapa ett förtroendeingivande möte med de personer som kontaktar oss. Du jobbar strukturerat och gillar när det är högt tempo, samt har lätt att förstå och ta till dig nyheter och arbetssätt. Du har lätt för att samarbeta och tillför arbetsglädje i laget, har social kompetens, ett trevligt bemötande och har en hög känsla för service.

Du har dessutom:

  • Några års erfarenhet av kundtjänstarbete.

  • Goda kunskaper i svenska och engelska eftersom du kommunicerar med kunder och patienter via telefon och i text.

  • Datorvana då du kommer arbeta i flera olika system.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av radiologi eller vård då du behöver en förståelse för verksamheten och de ärenden du hanterar.

Tjänsten är tillsvidaretjänst heltid, måndag till fredag, med start enligt överenskommelse. Vid intresse tar vi gärna emot din ansökan så snart som möjligt och vi kallar till intervju löpande.

VAR

Vår centrala kundtjänst för radiologi är placerad i Huvudsta, Solna och består idag av en kundtjänstchef, cirka 30 kundtjänstmedarbetare med olika uppdrag inom kundtjänst. Vi är en grupp som har god stämning och bra sammanhållning. Arbetsgruppen består av både yngre och äldre medarbetare som har ett stort engagemang i det vi gör och har roligt ihop.

Vi har riktigt bra förmåner

  • CARE BIG – kultur

  • Förmånsportal med fantastiska rabatter

  • Digital pensionsrådgivning

  • Ett meningsfullt arbete där du gör skillnad

  • Friskvårdsbidrag

  • Gemensam CARE BIG-peng

Om företaget

Unilabs erbjuder tjänster inom laboratoriemedicin och bild- och funktionsdiagnostik till öppen och sluten sjukvård. Våra tjänster kännetecknas av hög kvalitet, säkerhet och service. Unilabs har idag ca 1300 medarbetare men vi växer ständigt. De största yrkesgrupperna är biomedicinska analytiker, röntgensjuksköterskor och läkare med specialistkompetens inom radiologi eller laboratoriemedicin. Att arbeta på Unilabs innebär att förstå att vårt jobb inte bara är att producera testresultat. Vi tillhandahåller verkliga, användbara svar för våra patienter och vårdgivare. Vårt arbete förändrar livet direkt till det bättre, vilket vi ser som ett fantastiskt privilegium och något värt att arbeta för.


TOM?Hos oss har vi alltid ett stort fokus på våra tre dimensioner People, Purpose & Performance

People:Vi vet att hos oss kombineras stort medicinskt kunnande med stor mänsklig omtanke.

Purpose:Vi vet att de diagnostiska tjänster vi erbjuder är början på miljontals viktiga behandlingsbeslut.

Performance:Vi vet att för att vara ledande inom diagnostiska tjänster krävs effektiv diagnostik, hög kvalitet och förstklassig kundservice.

Helen Marczack Norden | Kontaktperson

Ansök nu