Jag heter Donna Sidera och är 52 år. Jag har 2 barn som är 21 respektive 26 år.
Kommer från Uppsala och har bott i Gbg i 5 år. Intressen är att träna, läsa böcker, inredning, matlagning, promenader, musik, film, dansa, båtar, mode och resa. Är född i Tyskland av grekiska föräldrar, kom till Sverige/Uppsala när jag var 4 år.

From 170901 blev jag fast anställd av PEAB Fastighet AB som förvaltningsekonom, mina arbetsuppgifter är att upprätta kommersiella hyresavtal, bevaka tillägg och uppsägningar av hyresavtal. Kontaktperson mot hyresgäster och externa fastighetsägare gällande hyresadministrativa frågor. Säkerhetsställa att utflytt och inflytt registreras korrekt i aktuellt fastighetssystem och att informationen alltid är uppdaterad. Tillsammans med fastighetsförvaltare månadsvis gå igenom utfall och budget. Hantera alla hyresaviseringar och inkassofrågor. Kontrollerar konteringen på samtliga inkommande fakturor samt vidarefakturera hyresgäster. Ansvara för att rätt momsstatus är upprättad på fastigheterna. Rapportera till förvaltningschefen och arbeta tätt med fastighetsförvaltaren.

Började 160905 som konsult på PEAB Bostad AB och arbetade med att skapa, upprätthålla och utveckla de administrativa rutinerna och processerna kring BRF. Fungera internt som koordinator mellan såväl projektorganisationen, bostadsrättsföreningar, mäklare som förvaltning. Hantera de avtal som tecknas mellan bostadsrättsföreningen och dess slutkund, såsom upplåtelseavtal och hyresavtal. Ansvara för aviseringar av hyror, avgifter och påminnelser samt löpande avstämning av kundfordringar. Kombinerade mitt heltidsarbete med att studera heltid på distans till Diplomerad Fastighetsförvaltare på Stockholms Folkuniversitet mellan den 6/9-2016 och blev klar 16/5-2017.

Arbetade en kort period på HEBA Fastighets AB i receptionen, kundtjänst och felanmälan.
Mina arbetsuppgifter var: Ansvara för telefonväxeln, besvara samtal, ta emot meddelanden, vidarebefordra meddelanden. Ta emot besökare samt kontakt med leverantörer. Hantera post, bud, leveranser, fax och e-post. Uppdatera nya uppgifter och information i vision 80/20 systemet. Nyckelhantering, arkivering, ansvara för garage och p-platser, skriva kontrakt/avtal i Vitec Nova. Författa och skriva ut informationstexter till hyresgäster. Besvara uthyrningsfrågor från besökare och inkommande samtal. Uppdatera i samråd med förvaltningen informationsmallar och fastighetsinfo. Redigera, korr-läsa, renskriva texter och dokument. Registrera tillvalshanteringen. Lägga in felanmälningar och registrera utförd underhåll i Vitec teknisk förvaltning.

Avslutade ett mamma vik mars 2016 som förvaltningsassistent på ett företag som heter Hestia Fastighetsförvaltning. Mina arbetsuppgifter var: Visningar, nyckelutlämning, besiktningar, inventeringar, områdesansvarig för samtliga fastigheter, hantera driftsavtal i våra kunders egna affärssystem, administrera el abonnemang och mätarbyten, hantera myndighetsprotokoll och se till att noterade fel blir åtgärdade, beställa efterfrågade ritningar/dokumentation, administrera information som rör hyresgäster (skyltar, information), delta i driftsmöten med kund som rör förvaltningen, kontakt med entreprenörer av olika slag (sophantering, återvinning, snöröjning) och bevaka avtalsförändringar, abonnemangsavtal, uppsägningstider, etc.

I mars 2015 avslutade jag en riktig utmaning, då jag arbetade som konsult för Fasticon på ett företag som heter ByggVesta Fastighetsförvaltning där jag var ansvarig över ett projekt som samordnare/projektledare/koordinator över nyinflyttade hyresgäster för nyproducerade hyreslägenheter i stor Stockholm.

Tidigare har jag arbetat som chefssekreterare på Forsmark, mina arbetsuppgifter var: Sortera, arkivera och ta fram underlag, beställa kontorsmaterial samt se till så att kontoret var välkomnande, ansvara för bokningar inför resor och konferenser. Organisera och förbereda inför möten, hantera telefonsamtal och vara behjälplig vid agenda planering. Ansvarig för att föra protokoll vid styrelsemöten och andra formella möten. Vissa enklare ekonomirelaterade uppgifter, exempelvis hantera kvitton vid utlägg samt verifiera fakturor vid inköp.

Under min tid i Göteborg arbetade jag hos Länsförsäkringar Fastighetsförmedling centrum där jag arbetade som mäklarassistent/stylist. I mina arbetsuppgifter ingick bla att ansvara för Gbg:s kontoret och 7 mäklare, förmedlingsuppdrag, pantsättningar, tillträden, överlåtelser, visningar, styling- konsultationer, kundvård, nyproduktioner/tillval, mycket kundkontakter, skatteavdrag, aviseringar och medlemsgodkännanden. Hade mycket kontakt med SBC, Riksbyggen och HSB.

Min tid vid AP Fastigheter som marknadsområdesassistent/hyresadministratör ansvarade jag för ett område bland våra fastigheter, där mina arbetsuppgifter var hyresavtal, besiktningar, visningar av hyreslägenheter, felanmälan, nyckelutlämning, fakturor och mycket kundkontakter.

Jag älskar kontakten med människor och har servicekänslan i ryggraden, är självständig, uppmärksam och noggrann. Jag är engagerad, målinriktad och har en stark tävlingsinstinkt.
Jag anser mig som positiv, utåtriktad, ansvarsfull och stresstålig. Klarar av att ha många bollar i luften och har lätt att arbeta i team såväl som självständigt. Är inte rädd för nya utmaningar.
Att utvecklas är något jag uppskattar både privat och i mitt arbete. I hela mitt yrkes samma liv har jag arbetat med service på ett eller annat sätt. Tycker om att lära mig nya saker samtidigt som jag växer i min yrkesroll.

Nu ser jag fram emot att få komma och presentera mig mer personligen till er.

Med Vänlig Hälsning

Donna Sidera