Sök jobbet Kundservicemedarbetare till Customer Relations hos Lyko

Yay, vad kul att du är här! Låt oss börja med några korta och snabba frågor! Vad gör du idag? (nuvarande sysselsättning)*

Vi vill vara transparenta, värna om din tid och säkerställa att lönen är i linje med dina förväntningar redan från start. Lönenivån för den här tjänsten är mellan 24000-26 000 SEK i månaden beroende på senoritet. Ligger det i linje med ditt anspråk?*

Ja Nej

Är du anställd eller har du tidigare varit anställd på Lyko?*

Ja, jag jobbar på Lyko idag Ja, jag har tidigare jobbat på Lyko Nej, inte ännu

Har du tidigare erfarenhet av kundservice eller kundbemötande i en serviceinriktad roll?*

Yes No

Om JA, beskriv din erfarenhet. Om NEJ, beskriv vad som är din mest relevanta erfarenhet för tjänsten*

Har du intresse för eller är utbildad inom skönhet, makeup, hudvård eller hårvård?*

Ja, jag är jätteintresserad, men saknar utbildning inom skönhet Ja, jag har utbildning och är intresserad av skönhet Nej, jag har varken intresse eller utbildning

Om ja, beskriv gärna kort ditt intresse eller din kunskap:

Vi på Lyko strävar alltid efter att överträffa våra kunders förväntningar och ge dem en wow-upplevelse. Kan du beskriva hur du går tillväga för att skapa wow-service i ett kundmöte? Ge gärna ett konkret exempel från en situation du varit med om.*

Hur bedömer du din förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift i ett professionellt sammanhang?*

Grundläggande Begränsad God Mycket god Modersmål/Flytande

Hur bedömer du din förmåga att kommunicera på engelska i tal och skrift i ett professionellt sammanhang?*

Grundläggande Begränsad God Mycket god Modersmål/Flytande

Har du goda kunskaper i något av följande nordiska språk? (Flera val möjliga)*

Norska Danska Finska Nej

När skulle du vara tillgänglig för att börja?*

Omgående Inom 1 månad Inom 2 månader Inom 3 månader eller mer

Härligt, vi är snart klara! Men sist. Vi kan inte låta bli att vara nyfikna på vad det var som fångade ditt intresse för tjänsten? Ge oss ett par ord, snälla!*

Klart du måste få en chans att ställa dina frågor också! Något som hänger i luften, som kommer vara extra viktigt för dig att få reda på i nästa steg? Eller helt enkelt något du vill tillägga? Ordet är ditt!